苹果在美遭集体诉讼,背后的真相是...

台湾《经济日报》4月26日消息,据美国科技博客AppleInsider网站报道,4月24日,有消费者在美国纽约南区联邦地区法院提起诉讼,控告苹果夸大其iPhone的防水功能。

很佩服美国民众的凝聚力,对于产品的虚假功能予以驳斥,并敢于组成集体诉讼。史密斯(Antoinette Smith)被列为“代表其他所有类似情况的”原告。一份长达13页的诉状,充分质疑了苹果的防水功能。

举例来说, iPhone 7的行销内容列出拥有IP67保护,能在深达1公尺的水下,提供长达30分钟的保护力。

而史密斯提出的诉讼指出,这些印刷精美的免责申明不够合格。因为这些防水认证的标准,是基于实验室中静态与纯水中进行的测试,和游泳池或海水不同。这意味着消费者站在泳池或海边,手机被水喷到或暂时浸湿时,将被拒绝保固,原因是这些水质含有氯或盐分”。此外,保固范围也不涵盖由液体造成的损毁。看则无懈可击的防水认证,其实规避了一些常见的风险。

米国向来是崇尚自由的,消费者集体诉讼也能看出,美国公民对于侵害其利益的不道德漏洞,是团结一致的。消费者拥有者至高无上的权力,去评判一个产品的好坏,从而鞭策生产商,将精力集中在如何提高产品质量的环节上,而不是花费精力提升自己的公关能力。



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