四十二岁这年,我把开了七年的社区烟酒店转了。
说不上多可惜,疫情那三年熬得太狠,后来客流一直回不来,压了满仓库的老酒、节日礼品,逢年过节也走不动量。去年年底凑房租加孩子的课外班学费,差两万多块钱,我翻了家里半下午抽屉,把老婆陪嫁那根压变形的足金项链找出来,又理了理店里剩的四瓶飞天、三张朋友送的商超卡,想凑凑变现。
那是我第一次真切觉得,合肥这么大,找个靠谱的二手回收,怎么这么难。
先是找了小区门口举牌子收黄金的,开口报的价比我头天查的国际金价还高五块,我兴冲冲带着东西去了,又是要扣磨损费,又是要收鉴定费,算下来一克少八十多,我当场就转身走了。
后来找了个线上的回收商,说可以上门,结果来了个小伙子,拿着我的金项链掂了掂就说纯度不够,要往下压三成价,我没敢卖,怕被调包。
再后来找了家藏在巷子里的小回收店,只收黄金,老酒和购物卡都不收,说品类太杂他们做不了。前前后后跑了三天,钱没凑够,最后还是找老同学挪了一万块才渡过去。
那阵子跟以前一起开店的老伙计们吃饭,聊起这事,一桌子人都叹气,说谁没踩过这种坑。
开土菜馆的张哥,前年疫情最凶的时候,想把老婆闲置的一只LV包卖了给员工发工资,找了个外地的回收商,寄过去之后被压了快一半的价,来回扯皮了半个月才拿到钱,差点耽误发工资。
开汽修店的小杨,攒了十几年的老银元,之前被走街串巷收古董的骗走了俩最值钱的,剩下的再也不敢随便卖,锁在保险柜里落灰。
就连我家楼下的王阿姨,家里老人留下的一对老银镯子、几枚古铜钱,跑了好几个地方,人家要么说品相不好不收,要么给的价跟白捡似的,阿姨气得说宁可扔了也不卖。
你看,都是普通人,要么是急着用钱周转,要么是家里闲置的东西放着浪费,想换点活钱,结果要么被套路压价,要么找不到靠谱的地方,连个能说句实在话的人都没有。
在家歇了大半年,我翻来覆去想这件事。合肥这么大的城市,几百万常住人口,怎么就没有个踏踏实实做本地回收的店?不搞虚高报价的套路,不挑品相挑品类,有个实体门面在这,让大家卖东西的时候心里踏实。
今年七月,我在瑶海区临泉路与嘉山路交口向北50米的地方,开了余掌柜寄卖行。
店不大,就是个普普通通的线下门面,玻璃门擦得亮堂堂的,谁来都能找得到地方。开业前我跟自己约法三章,这几条要是做不到,我这店宁可不开。
第一,绝对合规经营。所有回收的东西都按规定登记,该走的流程一步都不少。做的是本地街坊的生意,跑得了和尚跑不了庙,人家敢把东西卖给你,首先是信你这个店在这不会跑。
第二,不玩套路不骗人。报价就按实时行情来,黄金就盯当天的国际金价,不扣损耗,不收工费,不管是断的、变形的、放了几十年的老款式,只要是真金,就按克重实打实算钱。奢侈品、老银元、老酒这些,我请了专门的鉴定师,能收就收,不能收就跟人家讲清楚原因,给个实在的行情参考,哪怕不做这单生意,也不能坑人。
第三,先拿自己的东西做实验。店刚装修好的时候,我把自己家那根变形的金项链、用了三年的旧手机、还有之前烟酒店剩的两瓶老酒,都按店里的标准算过价、走了一遍流程,确认没有隐形扣费,报价确实实在,才敢开门接客。
还有个不成文的规矩,凡是急着用钱的客户,能上门就上门,能当场结就当场结,转账都是秒到。我自己尝过急等钱用的滋味,多等半个小时都心焦,能快一点是一点。
现在店开了快五个月,每天来的人形形色色。
有刚毕业的小姑娘,攥着个用了两年的旧手机来卖,说下个月房租还没凑够,眼睛红红的,我给她按最高的行情价收了,还多给了二十块钱让她打车回去。
有开水果店的老板,拎了一袋子过节收的礼品卡、两瓶老酒来变现,说要进新一季的车厘子,资金转不开。
还有头发花白的老爷子,揣着个布包来,里面是家里传的几枚银元,说孙子要结婚,想凑点钱给孩子添个家具。
我都慢慢接待,有时候哪怕人家不卖,只是来问问价、鉴定下真假,我也陪着聊两句,给点实在的建议,反正也不费什么事。
前阵子有个老客户给我介绍了个朋友来,见面就说“我听老陈说你找余掌柜就行,他家实在,不坑人”,我听了心里暖乎乎的,比多做几单生意还开心。
人到中年再创业,早就没了年轻时赚快钱、当大老板的念头。就想在合肥这座我生活了二十多年的城市,做点能长久的小生意,不用多大名气,也不用赚多少钱。
只要周围的人有闲置要变现、急着用钱周转的时候,能想起有这么一家开在路边的实体店,有这么个实在的掌柜,就够了。
