宁向东《清华管理学课》笔记（七十二）

059讲：建设性冲突 | 人人都用得上的管理工具！

前面讲了两天的冲突管理，可能会给你一个误解，就是也许传递给你了一个信息：团队内部出现冲突，不是一件好事情。今天，我们就反过来说说，团队冲突并不全是坏事。很多时候，一团和气的团队反倒是深藏危机。

1.冲突是一把双刃剑