【津荐网络】是谁决定了消费者的心理价格?

消费者的心理价格是影响消费者购买的一个重要因素,有的时候消费者觉得贵,并不一定是超出他的心理价格上限了,而是产品的种种因素决定了它在消费者的心里就值这么多,一旦超出了消费者的心理价格,就会使消费者的心理认为花这么多钱买这个东西不值得,所以,他会说“这也太贵了吧?” 那是什么决定了消费者的心理价格?

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第一、 消费者的个人因素

消费者的心理价格首先受其自身因素的影响,例如消费者的经济状况,会直接影响消费者的消费水平并决定了消费者的购买能力。消费者经济状况较好,心理价格就可能偏高一些,相反,消费者经济状况较差,通常只能优先满足衣食住行等基本生活需求,心理价格当然就略低一些。

第二、市场环境

产品会在不同的环境因素下升值或贬值,比方说在街边卖冰淇淋单价四块钱,但在装修风格小资的店面里它就可以卖到哈根达斯的价格。再赶上店面搞活动,价格降到十块钱一个雪球,消费者还觉得自己占到了便宜,但实际上冰淇淋本身并没有什么区别。

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第三、 品牌因素

品牌影响消费者对产品的价值定位。例如VICHY(薇姿)护肤品的产品价格在100-700元之间,假设薇姿推出新产品,你觉得他的产品价格是多少呢?我猜你一定在这100到700之间选了一个数字,这就是品牌因素,以后再提到这个品牌,你的潜意识就已经给它贴上了价值标签,如果超出了你的心理价格,推出的产品价格在一千元左右,那么消费者的心里就会产生怀疑“它值这个价吗?”。

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这就是大脑的已有认知通过之前的经验做出大概的价值评估,那么如何让消费者潜移默化的提升心理价格呢?

1.利用消费者大脑里的已有认知,给消费者一个参考,促使产品价格看起来是合理的。

比如:把一盒消炎药给一位消费者A估价,结果给出的价格是20元,而把消炎药给消费者B并问他“你觉得这盒消炎药值四百元吗”,结果消费者的回答是“不值,顶多值200元”。给消费者一个参考,你可能会得到意想不到的结果。再比如,你在菜单上看到一个 150 元的汉堡,那么50 元吃一块牛排看起来就很划算。卖出一只价值 2000 元的手表的最好方法是什么?就是把它放在一块价值 12000 元的手表旁边。

2.提高产品的附加价值

附加价值很好理解,就是在提供产品的基础上额外提供的价值,比如赠送精美礼品,或提供更好的服务和体验等,增加产品被选择的筹码。

之前双十一搞活动,DrCiLabo(城野医生)护肤品推出了一款活动:买VC377精华赠送5个试用装。实际上,5个试用装的含量基本上相当于一个正装产品了,那么为什么不直接买一送一呢?是不是“5个”在消费者的心理占比重更多一点呢,原本超出心理价格的产品附加上这些价值就好像白捡的便宜,很划算,用不完还可以分享给朋友,出门也方便携带,也算是一种很好的推广方式了。

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3.拆分产品

我们接着拿DrCiLabo(城野医生)举例,DrCiLabo(城野医生)其中有一套产品是2200元,部分消费者可能会觉得超出心理价格上线了,但是如果把组合拆分开,面膜、精华、日霜这三样东西分开来卖,例如面膜单品价格为560,消费者感觉好像一下子就容易接受了。再举个相关例子:某种茶叶为500克150元,部分消费者会觉得价格偏高而放弃购买。但如果缩小定价单位,采用每50克15元的定价方法,消费者就会觉得可以买来试一试,反正也不贵。

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那么什么样的产品会让消费者感觉贵呢?

答案是不能体现出产品的价值就会使消费者嫌贵,对于这点我们来了解一下小米是怎么做的:对于减肥健身的人来说,每天都要上秤几次,分毫必究,上厕所前后都要上秤一下。当一款秤可以精确到100g,能做到喝杯水都能感知,你会不会心动?

小米体重秤就是利用精准数据来让消费者感知到产品价值,从而赢得青睐。

而巴黎扬罗必凯为法国眼镜品牌Keloptic做广告时,以梵高自画像、巴黎圣母院等印象派画为背景,制作了一系列对比广告,不断强化眼镜清晰度这个卖点:从模糊的印象派到清晰的写实派,就只差一个Keloptic眼镜而已。

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这些企业针对产品的特点完美的表达了产品的价值,也同时提升了产品在消费者的心理价值,所以想当然的,消费者也更愿意为这样的产品买单。

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