注:为了保证接下来的分析不会以偏概全,下面主要讨论K12教育(中小学教育)的范畴。
一、在线教育的主要玩家
根据目前国内教育行业的性质,在线教育的主要玩家主要分为3个群体:公立学校、传统教学机构、互联网企业。
如上图所示,在新兴科技未发生之前,教学一般发生在实体环境中,无论是公立学校教育,还是校外教学机构,都是如此。在互联网企业新兴技术的冲击之下,独立于公立学校之外的课外培训教育企业会最先对新技术采取接纳,尝试行动,因为其是市场化经营,零散且依附于公立学校教育而存在的,这点在创业公司身上表现的特别明显。对于他们来说,新技术的出现是一个机会(尤其是互联网在其它领域的成功),让其认为可以从某个点切入,获得巨大的成功,比如沪江网校。
而公立院校由于其公办的性质,承载着整个国民教育的体系,在面临互联网技术的时候,其推动成本必然是巨大的,也必须慎重,因此其对新技术的采用必然是滞后于课外的培训教育的,比如去年底尚德机构的教学就已经全部转移到线上,新东方推出的双师教学模式,都是对新技术应用于教学的积极探索,而此时公立院校对新兴技术的应用则比较缓慢,比如大学正在进行的翻转课堂(mooc形式的学习方式与传统的教学结合起来),目前也还是在实验阶段,并没有推广开。
互联网企业的直接入场是另一种方式,它们的优势是掌握世界前沿的IT技术,可以和教学更好、更充分地相结合,摆脱传统教学模式的禁锢,创新性极强。然而,在线教育最终的目的是教学,从电子商务的角度讲,在线教育最终售卖的是教学课程及配套服务,只拥有技术并无法解决内容的短板,互联网企业实际上最终努力的方向是不断的吸引更多优质的教师来到自己的平台,教学内容的真正生产者还是要靠老师来推动,机器无法替代。
二、被忽视的重要目标用户群:老师
“根据国家教育局的统计数据,2017年的在校高中生达到2366.6万人,在校初中生4226.7万人,在校小学生将近1亿人,K12行业的市场空间大。”
一直以来,所有的在线教育企业都在关注着上面的这一点数据:我国拥有着大量的K12在校学生。它们都将学生群体作为在线教育的主要目标用户群,进行用户画像、用户分析、提供用户价值,每家企业都想从这庞大的用户群中分走一块蛋糕。
然而,大多数在线教育企业都忽视了上述的这一数据潜藏的信息:我国也拥有着大量的K12教师群体。在教育行业这一领域中,教师这一用户群体是绝对不容小觑的一股力量。为什么这么说呢?我们不妨从内容营销的一般规律中一探究竟,再去看教师在教育行业的特殊地位就会有所了解。
是的,教师是教学内容的生产者、传授者,无论在线教育曾经和未来如何去发展,都只会在“工具层”或“营销层”去发生改变,而教学内容的生产者始终不变,教学内容的传授者也不会发生改变,都是教师群体。不管是公立学校、教学机构,或者是互联网企业,上述分析的所有平台,都需要教师来生产内容、传授内容。
尤其是在K12教育领域,教学内容相对比较固定,需要老师进行内容创新,每一个老师讲课的方式不同,学生的接受理解程度也会不同,这也就是为什么很多中小学生会去上课外辅导班的原因,教师水平的高低差异。所以这一类教师群体的需求痛点是,如果能有一款产品,能够为这些优秀的教师提供教育信息化的工具,使他们能够在微信朋友圈或者其他互联网工具上分享自己的辅导班,让更多的人通过新兴技术去上自己的讲课,而老师自己不需要懂任何技术实现细节,只需要做好教学内容的生产,就可以开自己的课外辅导班,这一点很像淘宝网店——“让天下没有难学的课程”。
三、“共享经济”、“去中心化”和“不完全竞争市场”
互联网时代给我们带来了很多思维上的转变:Uber公司本身并不拥有任何一辆汽车,却让每个人都可以轻松的打到车。因为Uber公司看到了社会上有大量闲置的私家车资源,通过搭建了一个平台,将闲置的私家车车主和需要出行打车的客户连接了起来。Bitcoin的发明者洞察到了货币价值的本质,挣脱了银行对货币的操控,让货币回归它本来的属性。
上面所说的分别就是“共享经济”和“去中心化”,前者让中国诞生了共享单车,后者早就被马云的淘宝所实践。
现在大多数的在线教育企业都是自己生产教学内容,培养并积累自己的教师资源,包括学而思、新东方这些传统教学机构的线上业务,不过是一种营销层面的拓展,也包括沪江网校这些纯线上的互联网企业,是自有课程的售卖,当然,也包括公立学校,其本身就拥有大量的教师资源。那么能不能省略中间的环节,直接将老师和学生连接起来,让更多的老师可以传播自己的知识,而不受限于机构、企业。
还有一部分教师,自己开着课外辅导班,因为大的机构收费较高,不是每个城市都有线下地址,而这些老师大多是在小区授课,同学们口碑相传,虽然地方很小,但是收费合理,也有很多学生去上课。由此可见,教育行业将长期处于不完全竞争市场,哪一方都不能做到完全的垄断,总是会有老师能有课讲、能有钱赚,因为当把教学内容的实际承载对象归为老师群体的时候,教师资源本身就是很难垄断的。
四、我的创业项目:「师说」
综合以上观点,我预测在线教育的下一个产品增长点,是以教师为主要用户群体的,可以提供信息化教学辅助工具的,可以用于线上、线下等多种授课场景的,大型综合C2C在线教育电子商务平台。
如果把在线教育比作电商平台,把新东方、学而思这些传统教学机构比作沃尔玛、麦德龙这样的大型实体超市,把优质的教师资源比作超市中琳琅满目的商品,新东方、学而思所做的就是网罗世界上最优秀的商品,以最好的服务体验、超市环境,吸引高水平的买家,形成一个闭环。它们的商品——教师资源,是他们独有的资源,新东方、学而思以及其他教学机构、互联网企业,都是教育界的B2C电商,只售卖自有产品。
而淘宝网店的出现,让更多的个体户、代工厂有了直接销售商品的机会,它们的质量可能没有沃尔玛的商品好,但是它的价格更亲民,功能使用上并无太大差别,我们「师说」要做的,就是成为教育界的淘宝店,开放平台,让每一个教师都有机会开一个辅导班一样的网店,可以用于纯线上场景,也可以用于线下辅导班老师扩展线上渠道、传播课程的场景,提供给老师一个零技术门槛创建课外辅导班的平台,就像一个C2C电商。“让天下没有难做的课外辅导班~”
这一思维模式的转变,使服务对象直接从学生,转变到以教师为主,而教师本身为了吸引更多的学生,会使用自媒体、社交平台的方式自发地宣传平台,老师们传播的速度会随着平台对老师群体服务功能的完善而提高,而功能的完善本身又能起到留存用户的作用,因此形成正促进。
淘宝做的,是省去中间环节,连接买家与卖家;我们要做的,是省去中间环节,连接教师与学生。
截止2018年1月1日,还没有哪家在线教育企业是完全采用这种C2C创新模式,这是本人提出的一个原创概念,结合中国庞大的中小学教师群体,该项目潜藏的势能巨大,亟待挖掘。如果您对我的项目感兴趣或认可,可以直接联系我,成为天使投资人,目前计划融资20万,用于项目的启动(平台的设计开发、教师资源整合),您也可以打赏给我,众人拾柴火焰高,感谢您对我的支持!