逛街时女人最喜欢的事情,有的人买衣服心里都会有个想想,自己需要什么样的,但是有的人就是没有目标,只要适合自己就行所以我们要对症下药。
首先要熟悉自己店里的货品,每个人都有自己的审美观念,也要观察顾客的穿衣风格,帮她选择适合她的衣服。要掌握顾客的心理,看看她进店后的浏览,得知顾客想要的衣服,然后帮顾客介绍类似的,然后帮她搭配一套,到顾客满意,一定要多跟顾客沟通,不要太生疏,要热情、微笑、友好,这样顾客一般都不太好意思拒绝你的热情,这样一单就成交了。
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首先要熟悉自己店里的货品,每个人都有自己的审美观念,也要观察顾客的穿衣风格,帮她选择适合她的衣服。要掌握顾客的心理,看看她进店后的浏览,得知顾客想要的衣服,然后帮顾客介绍类似的,然后帮她搭配一套,到顾客满意,一定要多跟顾客沟通,不要太生疏,要热情、微笑、友好,这样顾客一般都不太好意思拒绝你的热情,这样一单就成交了。