今天小仙女又给大家带来一波科普啦。工作的时候总是听见UGC、PV巴拉巴拉一堆的缩略词呢。刚刚踏进运营之门的可爱小白们可能还不是很熟悉，总是一脸（？？？）？
别慌！看完这一篇，再也不怕在听天书了！觉得有用的小伙伴赶快右上角收藏起来吧！
数据类
DAU：Daily Active User 日活跃用户数量，统计一日（统计日）之内，登录或使用了某个产品的用户数（去除重复登录的用户）。
WAU： Weekly Active Users 七天内登陆过产品的用户数。统计一周之内（统计日）之内，登录或使用了某个产品的用户数（去除重复登录的用户）。
MAU：Monthly Active User 月活跃用户量，统计一月之内（统计日）之内，登录或使用了某个产品的用户数（去除重复登录的用户）。
DOU：Day Old User 日老玩家用户，表示当天登录游戏的老玩家，指非当天新增的用户。
DNU：Day New User日新增用户，表示当天的新增用户。
ACU：Average concurrent users 平均同时在线人数。
PCU：Peak concurrent users 最高同时在线人数。
UV：Unique Visitor 唯一访问量，可以理解为页面被多少人看过。
PV：Page View 页面浏览量，可以理解为页面被人看过的总次数。用户每1次对网站中的每个网页访问均被记录1次。用户对同一页面的多次访问，访问量累计。
ARPU：Average Revenue Per User 平均每活跃用户收益。转化率，用户点击页面后，产生被期望的特定行为的数量，占总量的比
ARPPU：Average Revenue Per Paying User 每付费用户平均收益。统计周期内，付费用户对产品产生的平均收入
LTV：Life Time Value LTV 生命周期价值，是产品从用户所有的互动中所得到的全部经济收益的总和
CAC： Customer Acquisition Cost 用户获取成本，获取用户所花费的成本。
KPI：Key Performance Indicator 关键绩效指标，是企业绩效考核的方法之一。
ROI：Return On Investment 投资回报率，投资回报率（ROI）=利润总额/投入成本总额×100%
MOU: Minutes of Usage 平均每户每月通话时间
CPC: Cost Per Click 每次点击付费广告,网络中最常见的一种广告形式
CPM: Cost Per Mille 或者 Cost Per Thousand;Cost PerImpressions 广告投放过程中，听到或者看到某广告的每一人平均分担到多少广告成本
CPA：Cost Per Action 每行动成本，指投放按广告实际效果，即按回应的有效问卷或定单来计费，而不限广告投放量
CPR：Cost Per Response 每回应成本，以浏览者的每一个回应计费
CPP：Cost Per Purchase 每单位购买成本
PFP：Pay-For-Performance 按业绩付费
职位术语
GM：General Manager 总经理
VP：Vice President 副总裁
AVP：Assistant Vice President 副总裁助理
HRD：Human Resource Director 人力资源总监
OD：Operations Director 运营总监
MD：Marketing Director 市场总监
OM：Operations Manager 运营经理
PM： Production Manager 生产经理、Product Manager 产品经理、Project Manager 项目经理
BM：Branch Manager 部门经理
DM：District Manager 区域经理
TDD：TechnologyDevelopment Department 技术部研发
JS： JavaScript 前端开发。
DZ： 页面重构，页面制作。
UED： 用户体验设计，交互设计。
文档术语
MRD：Market Requirements Document 市场需求文档，常见的为竞品分析，一般用于立项，基于目前市场数据及竞品等进行项目提出，一般用于提案
PRD：Product Requirement Document 产品需求文档，一般是说明实现的过程，较为详细。有些公司为了敏捷开发需要很多时候会直接在原型图上面通过注释方式进行更直观的展示
PMD：Program Managment Document 项目管理文档，一般包括项目进度、项目资源、责任人和项目输出物，常规通过visio进行甘特图绘制管理。该文档一般贯穿整个项目全程，衡量项目进度
BRD：Business Requirement Document 商业需求文档，是基于商业目标或价值所描述的产品需求内容文档（报告）。其核心的用途就是用于产品在投入研发之前，由企业高层作为决策评估的重要依据。其内容涉及市场分析，销售策略，盈利预测等，通常是供决策层们讨论的演示文档，一般比较短小精炼，没有产品细节
DRD：Design Requirement Drawing 交互设计文档，一般用来承载交互说明，并交付给前端、测试以及开发工程师参考的文档
FSD：Functional Specifications Document 功能详细说明，定义产品功能需求的全部细节。FSD一般通过一张张的截屏和一条条功能点来定义产品规格。这是一份可以直接让工程师创建产品的文档
PSD：Product SpecificationsDocument 产品规格文档，PSD是一个较不流行的缩写，但是在有这样一个文档的机构中，它大体和上面描述的功能规格文档（FSD）相同
SRS：Software RequirementsSpecification 软件需求文档，软件需求文档（SRS）是另一较不流行的缩写，在创建SRS的机构中，它在内容和细节上和上面描述的PRD或FSD有些想像
其他术语
IP：Intellectual Property 知识产权
SEM：Search Engine Marketing 搜索引擎营销，是一种网络营销形式，就是全面而有效的利用搜索引擎来进行网络营销和推广
SEO：Search Engine Optimization 搜索引擎优化，利用搜索引擎的搜索规则来提高展示排名
SNS：Social NetworkingServices 社会性网络服务，用网络把人们连接起来形成更加紧密的关系，例如微信
UGC：User Generated Content 用户生成内容，用户将自己原创的内容在网上对他人呈现
UED：User Experience Design 用户体验设计，互联网产品大都是以用户为王体验至上
Demo：产品小样
TMT：Technology，Media，Telecom 数字新媒体，或叫TMT产业。实际是未来电信、媒体科技(互联网)，包括信息技术这样一个融合趋势所产生的大的背景，这就是TMT产业
SPAM：互联网上到处散布垃圾广告消息的现象。在搜索引擎上的Spam通常也称为作弊。搜索引擎营销中所说的SPAM是专门针对那些欺骗搜索引擎的信息。搜索引擎垃圾技术是利用不道德的技巧去提高自己搜索引擎上的排名。不诚实的网站管理员就是利用这样的手段去欺骗搜索引擎从而获得较高的排名
P2P：Person To Person 互联网金融点对点借贷平台。又称点对点网络借款，是一种将小额资金聚集起来借贷给有资金需求人群的一种民间小额借贷模式
VC：Venture Capital 风险投资，大多是创业投资
BP：Business Plan 商业计划书，是公司、企业或项目单位为了达到招商融资和其它发展目标，根据一定的格式和内容要求而编辑整理的一个向受众全面展示公司和项目目前状况、未来发展潜力的书面材料
VR：Virtual Reality 虚拟现实，综合利用计算机图形系统和各种现实及控制等接口设备，在计算机上生成的，可交互的三维环境中提供沉浸感觉的技术
AR：Augmented Reality 增强现实,它是一种将真实世界信息和虚拟世界信息“无缝”集成的新技术。真实的环境和虚拟的物体实时地叠加到了同一个画面或空间同时存在
MR：Mediated Reality 介导现实，VR是纯虚拟数字画面，包括AR在内的Mixed Reality是虚拟数字画面+裸眼现实，MR是数字化现实+虚拟数字画面
IAAS：Infrastructure-as-a-Service 基础设施即服务，消费者通过Internet 可以从完善的计算机基础设施获得服务。这类服务称为基础设施即服务。
PAAS：Platform-as-a-Service 平台即服务，把服务器平台作为一种服务提供的商业模式
SAAS：Software-as-a-Service 软件即服务，一种通过Internet提供软件的模式，厂商将应用软件统一部署在自己的服务器上，客户可以根据自己实际需求，通过互联网向厂商定购所需的应用软件服务，按定购的服务多少和时间长短向厂商支付费用，并通过互联网获得厂商提供的服务
ASP：Application Service provider 应用服务提供商，通过构建应用系统运行平台，然后再租给各个不同的用户使用。对用户来说，是以“月租”代替“购买”
CRM：Customer Relationship Management 客户关系管理，指用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用等流程的软件系统
ERP：Enterprise Resource Planning 企业资源计划，企业资源计划是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台
ACG：Animation、Comic、Game的缩写，是动画、漫画、游戏的总称
B2B：Business to Business 企业对企业的电子商务，如阿里巴巴
B2C：Business to Customer 企业对个人的电子商务，如京东
C2C：Customer to Customer 个人对个人的电子商务，如淘宝
O2O：Online to Offline 线上对线下，线下商务与线上推广相结合
AARRR模型：Acquisition、Activation、Retention、Revenue、Refer这个五个单词的缩写，分别对应这一款移动应用生命周期中的5个重要环节。分别为：获取用户、提高活跃度、提高留存率、获取收入、自传播
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