003【重新定位】 杰克·特劳特

1、重新定位是应对如今3C时代——“竞争”(Competition)、“变化”(Change)、“危机”(Crisis)——的战略营销之道。

2、市场增长时,竞争并非如此艰难,换句话说:水涨船高。那水落时呢,你的业务从何而来?答案很明显:来自其他船。所以,种种原因迫使你不得不拿起武器,做好攻击竞争对手的准备。

3、过度传播已经改变了向人们传递信息及对人们产生影响的整个过程。

近30年产生的信息比过去5000年的还有多

全世界每天出版4000多本书籍

每个白领工作者平均每年用掉70公斤复印纸,是10年前的两倍

4、人是有史以来所有生物中最依赖学习的物种。

5、重要的不是你想要做什么,而是竞争对手允许你做什么。

6、删除那些别人也能跟你讲得一样好的信息,摒弃那些需要复杂的分析来论证的信息,不要提及任何不符合顾客心智的信息。

7、如果你的产品在市场上已经存在了很长的时间,人们会更相信你,在购买时也更有安全感。这解释了为什么传统是一个好的差异化因素。

8、购买产生的心智风险——

金钱风险:我买这个东西可能会损失钱;

功能风险:这可能不好用,或不如想象的那么好用;

人身风险:这看起来有点危险,我可能会受伤;

社会风险:如果我买了它,朋友们会怎么想呢?

心理风险:如果我买了它,我可能会感到内疚,或觉得自己没有责任感。

9、如果消费者已经认准了一个产品,不要去改变他们的心智。

10、重新定位不是要改变人们的心智,而是要调整心智中的认知。

11、以前本土公司在国内市场相互竞争,如今市场全球化,所有公司在全球各地相互竞争。

12、事实上,更多地选择是一种阻力。实际上选择会抑制人们的购买动机。

13、人们被选择压垮,以至于又失去行动能力的倾向。大多的选择加大了人们延缓决策的可能性。它提高了人们的期望,让人们为做出糟糕的选择而自责。

14、正如在柔道中你应该利用对手的力量来反击一样,这是运用对手的强势营销进行反击的经典案例。

15、每一次你为竞争对手贴上负面标签时,这种负面标签必须是能很快得到消费者认同的。

16、当你陈述你的概念时,顾客应该很快赞同,不需要进一步的解释或论证。

17、头脑中的“爆炸效应”意味着瞬间接受,完全同意,没有任何疑问。

18、正如迈克尔·波特所说:如果竞争对手能把价格降得和你一样低,那么降价通常是愚蠢的行为。

19、傻瓜也会做低价买卖,但是创建品牌需要的是天分、信念和锲而不舍的精神。

20、开创新品类名。

21、即使最大的公司也无法逃过变化的摧残。事实上,公司越大,就越难以生存下去。去公司的墓地走走看看,你就会发现一些曾经的庞然大物已寂如死灰。

22、最受欢迎的演变之道是用新想法对品牌进行升级,为现有产品找到新的用途保住了很多品牌。

23、另一种纺织产品过时的方法是增加服务。

24、重点是什么?总是有别的渠道来销售你的产品。

25、人们要的是品类中最好的产品,而不是兼有多个品类特征的混合产品。

26、只有当融合或创造出的产品成为另一种新产品时,融合才可行。

27、成功的历史成了它们无法走出的泥潭。

28、在这个快速变化的世界里,每个品牌都保存了应对一切的灵活性。

29、这些人没有考虑到,新事物被改进到一定程度时,会成为人们所说的“颠覆性技术”,或打破均势的技术。

30、市场领导者必须学会用一个更好的概念攻击自己,如果他们不这样做,自会有人攻击他们。

31、文化是“我们在此处做事的方式”,包括决策参与、绩效回报、承受风险、质量和成本取向。

32、为增长而增长可能是个陷阱,为了赶超他人而发展是个错误。

33、著名经济学家米尔顿·弗里德曼说得好:“我们没有增长的迫切需要,我们有的是增长的迫切欲望”。

34、任何情况下,只有专家型产品和高度聚焦的竞争者才是最后的赢家。

35、当身处危机中,你没有时间学习,你的注意力会完全被临近的死亡所牵引。

36、永远不要低估竞争对手,相反,高估竞争对手会安全一些。

37、不要围绕对手的错误来建立营销方案,他们会很快纠正这些错误的。

38、你可以以低价起步,但如果没有结构性的优势,你就无法持续。你必须要上升到食物链的顶端。

39、做点特别的事。

40、如果你的产品在购买后性能更好,你可以向顾客强调使用成本的概念,而不要仅仅关注购买成本。

41、但现在它在比赛中有两匹马,而不是一匹负载过重的马。

42、如果你在经销奢侈品,你卖的就是排他性。

43、这些品牌意识到,一旦人们知道你公开降价,你就无法把价格再提上去。

44、如果你不确定,那你所需要的就是勇气。

45、若是瞎子领着瞎子,两个人都会掉入坑里。——《马太福音》

46、时间和金钱愈合了所有的伤痛。

47、原则上应该是公关第一、广告第二(公关播种,广告收获)。

48、本质上,广告不能生火,只能在火点着以后扇风。

49、坚持一个战略,并通过所有的媒体和公关渗透加强。

50、他们只是循规蹈矩地前进,这样的领导者无异于领着羊群的木偶。

51、要成为伟大的战略家,你必须置身于市场环境下思考。你要从市场一线获得灵感,从发生在潜在顾客心中的营销战的起伏中获得启发。

52、管理思想之父彼得·德鲁克曾指出,通过经常实地考察工作,斯隆比消费者调研活动发现了更多更重要的趋势,而且通常发现得更早。

53、优秀的领导者知道,仅有方向是不够的。最好的领导者是故事的讲述着、拉拉队长和引导者,他们通过话语和行动来强化方向感和愿景。

54、多年来,我发现优秀的思想从没有因为本身的优点而取得成功。如果会议室里没有合适的人到场,优秀的定位方案成功的可能性极小。

55、结果人们迟迟不愿推进新的定位思想。德鲁克把这种情况称为“在昨天的祭坛上屠杀明天的机会”。

56、一旦有了新的想法,吉列马上就会将原来的产品重新定义为过时的产品。

57、这就像是改了配料的蛋糕,表面看起来没什么两样,可是味道肯定不同了。

58、商业企业的唯一目标是创造客户,它仅有两个基本职能:营销和创新。营销和创新产生成果,其他都是成本。营销是企业的突出的、独特的功能。

59、相信我,面对别人的错误,人们会变得更客观。

60、奥普迪格瑞夫列出了5种检验显而易见的方法:

能解决问题的的法案是简单的;

这个想法是否符合人的本性?

写下来;

它会震撼人心吗?

时机成熟吗?

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