一. 避免情绪化

     注意到谈话中的情绪变化与语调里夹带的脾气。流于情绪化的谈话，可能还会以为自己很有“道理”，而忘记了真正的道理。

二. 克服偏见

      给对方表达意见的机会，明白人都有偏见，也要知道自己的偏见是什么、 我为什么出现了这样的预先评断？

三. 建立同理心

     没有两个完全一样的苹果，也不存在两个思维认知水准完全一样的人。承认认知盲点的客观存在，建立同理心，站在对方立场思考分析，进行文明的意见交换，而不是将谈话变为争吵。

因此，要使谈话变得有益，从中获得知识与长进，先要有可操作性的理性态度。

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