有几家我们耳熟能详的店,玩具反斗城、史泰博和全食,他们的共同特点是在特定领域里做到了极致。
玩具反斗城成立于1957年,上世纪90年代的时候做到了北美第一,市场占有率达到25%。依靠种类多,价格便宜,服务体验好,一出来就吸引了大量的顾客。
史泰博也是如此,绕开中间商,直接从制造商进货,价格是别人的一半。成立三年就成功上市,是全世界最大的办公用品零售商。
全食超市也是食品领域的品类杀手,深耕本地化食品。2016年,全食超市的市值达到了100亿美元。
这三家还有一个共同点就是最终衰落而被收购了。
当沃尔玛亚马逊这样的零售超级大鳄进场时,这些垂直领域的品类杀手就遇到了降维攻击。大鳄们的品类一样多,甚至更多,而价格更便宜。于是,许多人去玩具反斗城体验玩乐,然后到沃尔玛购买。这些品类杀手很快就被大佬们拖入价格战。
对于未来零售,张潇雨提出了几个思考角度。
1. 在现在的形势下,消费者会有怎样的需求。比如,严选?
2. 零售的多快好省之下,有哪些新技术会催生新体验?
3. 有哪些是亚马逊这样的大佬线上做不到的?
(内容来自张潇雨的专栏)