本书的目的：
讲述人类行为的原则，以及如何运用这些原则来改善交互设计。
产品进化模式：
易于使用 → 真正想用
减少“阻力” → 增加“拉力”
可用性 → 用户体验
实用 → 可靠 → 可用和易用 → 令人心动 （愉悦） → 意义深远 （信仰）
寻找人们做事的潜在动机（怎么被诱惑、吸引）：
好用
- 行为拆分：让任务更简单
- 模式识别：组织、简化、分类复杂信息
- 反馈回应：有控制感，自己的行为可以改变结果
- 识别优于回忆：提供选择比让用户自己回忆好，（大概回忆会消耗大量能量吧，也可能是懒）
有意义
- 地位：和别人竞争、排名
- 成就：有意义的、受到大家认可的
好玩
- 适度的挑战：减少无聊
- 好奇心：有趣、神秘未知
- 视觉意象：好看好看好看，视觉优于其他任何感觉
