主题：情绪管理
分享嘉宾：董如峰
时间：2016年8月
地点：橙子学院 微信
提纲
第一章：认识我们的情绪
第二章：处理我们的情绪
第三章：处理别人的情绪
第四章：建立自己积极的情绪体系
第一章：认识我们的情绪
对理论学习重要性的认知：理论也许“枯燥”，却是“实用”必备前提。提升情商，进行有效情绪管理的基础是认识到情绪的原理，这样我们才能真正的掌握情绪管理的技术。本章从将来管理的角度讲情绪是什么？
情绪是一种唤醒机制 丨从情绪纵向层面认知情绪丨情绪的三种唤醒方式
1.直接唤醒：事件通过任何感觉通道所引起的生理变化
唤起的生理变化都是情绪的基础，反应快，被做了生理记忆，例如：闻到气味、听到声音、看到画面、皮肤触碰、头脑想象
2.间接唤醒：随着成长这种通道被认知隔离
随着成长部分，外界事物不在直接激起我们的生理反应，而是通过我们对世界认识方式的加工再唤起我们的情绪感受。间接情绪唤起，会促使我们慢慢形成一些自动化的认知模式。而其中难免会与现实情况产生偏差，从而有了“误解”、消极情绪的产生和积压。
3.叠加唤醒：对情绪的再一次认知所引起的
事件引发我们的情绪，我们会对情绪再一次的认知，然后引起下一级的情绪，被称为叠加唤醒
情绪唤醒的条件丨了解情绪怎么被唤醒丨情绪的三种来源
“我不想了解情绪是怎么被唤醒的，就想知道怎么管它！”对待情绪也是，我们很多时候被情绪搞得晕菜，也是因为我们不知道他怎么回事。
1.情感范围引发的情绪体验：只有在情感范围内的人或事才能激发我们明显强度的情绪
2.移情性的情绪体验：由于自己被带入某种情景而引发的情绪体验。移情性情绪可以帮我们产生同理心
3.诱发性情绪体验：某个人或事件引发了我们经历过的情绪
情绪的定义丨从情绪的持久性
定义了“情绪”有什么用？情绪管理的秘诀之一，就是去了解情绪，然后就理解情绪，然后才是管理情绪。
情绪是自我的一种唤起反应，对别人的职能推导或置换。
1.情绪：内外刺激引发的短暂体验。往往和具体的人与事有关。
2.心境：长期存在的某种情绪体验。可能因为长期处于某个环境、或持续对某件事情不能释怀、或因为自己性格特征的原因导致我们持续的感受到某种情绪，举例：《好先生》中江莱男朋友去世后的表现（创伤恢复期一般会持续3-6个月，太久需要“看病”）、《红楼梦》中的林妹妹（和抑郁质人格有关）。
3.情感（感情）：复杂的持续且比较稳定的情绪体验。对国家的、民族的、血缘关系、婚姻关系或长时间与某人某物的接触产生的感受，对国家、民族、政党产生的称为情感，其他一般称为感情。
情绪的三大门派丨从实用性的角度丨给情绪分类
本节给情绪分类就好比给学生分班，因为管理是个细致的活，更要讲究技巧，要区别对待，对症下药才有效！
科学家用计算机分析了《蒙娜丽莎》显示的“全世界最有名的微笑”，分析结果显示，蒙娜丽莎的微笑中，带有83%的快乐，9%的厌恶，6%的悲伤以及2%的气愤。就像做菜，情绪就是调味料，只放一种调味料的菜很少，人也是，单纯只体验到一种情绪的时候很少，更多的时候都是很多情绪交织在一起，叫百感交集！
1.基本情绪与复合情绪
基本情绪和复合情绪是相对的，快乐、悲伤、恐惧、惊讶、愤怒、嫉妒是西方心理学家发现的6种基本情绪，蒙娜丽莎的微笑就属于复合情绪。
2.积极情绪与消极情绪
积极情绪和消极情绪有主动和被动之分。心理学家发现幸福的婚姻、事业的成功、身体的健康等都与积极情绪高度的相关！
3.情绪的不断迭代
心理健康到非健康的状态，情绪是明显的标识。从普通存在的焦虑到放弃后的抑郁其实是一个连续谱！
情绪的功能和意义
情绪也符合物极必反的规律，情绪到了最低点的时候也必须通过行动来解决。
1.情绪的适应功能
情绪保证了我们的存在和对环境的适应。恐惧和兴趣是一体两面的，恐惧让我们避开危险，兴趣让我们不断探索；同时，我们到了不同的环境会自动调整不同的情绪状态，让我们更好的融入。
2.情绪的组织功能（砖块和水泥）
统合内部和外部的资源。情绪可以把内心在心理过程连接起来，也能把外部资源有效的链接在一起，更能重新组织和构建我们的记忆。情绪就像砌墙中的砖块和水泥的那个水泥的作用。
情绪和情感也是一体两面，当我们对一个人有情绪时，也更容易产生情感；当我们和对方有情感时，也容易产生情绪。情绪对我们的关系有粘合作用，粘久了就产生了情感。当两个人在争吵时，不好的情绪会像刷油漆一样，把过往美好的回忆一层层给刷没有了，即重构了我们的记忆。
3.情绪的催化功能
对原有的反应起到促进和抑制作用。情绪高涨的时候事半功倍，情绪低落的时候事倍功半，善于情绪管理的人总能体验到幸福和获取到收益，不善于管理情绪的人会把小事搞大，大事搞砸。
延伸学习
1.什么是情商？
包括以下几个方面的内容：认识自身的情绪，只有认识自己，才能成为自己生活的主宰；管理自己的情绪，即能调控自己；自我激励，它能够使人走出生命中的低潮，重新出发；认知他人的情绪，这是与他人正常交往，实现顺利沟通的基础；人际关系的管理，即领导和管理能力。
2.情商不是先天遗传，可以通过后天的学习来提升
和高情商的人在一起，可以提升自己的情商，和低情商的人在一起，会拉低自己的情商
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