聪明迅速提升交流质量、有效帮助他人的不二法宝

1.开导的误区

通常情况下，对方在跟我们咨询一些决策性问题时，我们不要迅速给出我们思考后的建议，这样做的后果会让对方将责任抛给你。而且，所谓的这些建议，都只是你自己思考后的想法，你并没有亲身经历过。所以你给出的建议往往会被对方推翻。那么想解决这些问题，最重要的还是要靠咨询者本人，所谓“解铃还须系铃人”。

2.开导的意义

给别人建议的最终目的是想把问题解决掉，找到最佳的答案。其实作为开导者自己，不要过于设身处地的去实践，把对方的问题全部包揽到自己的身上，却让对方成为了一个旁观者。自己是弄明白了，但是对方可能还是一脸茫然。所以，我们多以提问的方式对对方进行开导，让对方正视自己的问题，深度思考直到找到自己内心想要的那个答案。

3.开导的技术

①目标

以提问的方式与咨询下者进行交流，让对方确定自己内心的那个目标，当然是可行的目标。同时将目标进行量化，利用5W1H把目标实现的途径具体细化。

②现实

让对方认清自己的现状，为了解决自身的问题曾经做过什么努力？效果如何？现在正在尝试什么其他的方法？预计会有什么样的效果？以上这些提问都是让对方熟悉自身现阶段的实际情况，为对方实现自己的下一步的计划提供了更好的有力依据。

③选择

选择自己内心的那个答案，让对方对自己的决策负责到底，一旦做出了决定，对方的驱动力就会更强大，接下来就是对方要为自己的选择付诸强有力行动了。

④意愿

强化对方的行动意愿，不要让对方把自己的决策当作一句空话。我们可以提示对方接下来要做什么、怎么做？下一步我们要做什么、怎么做？通过这样的提问方式让对方能将自己的问题解决方案启动的更好，开好了这个头，接下来，会让对方后续的计划实施起来顺畅很多。

PS:开导别人，其实就是要将对方的提出的问题运用提问的方式转换给对方，让对方真正了解自己的问题，通过不断的提问与反馈，加之对方对自己问题有益的思考，最终一定会找到自己理想的答案。

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