三个阶段 零售（增田宗昭 鸟屋书店 书 CD 电影 精神）

1.商品新奇感

2.购物平台时代    连锁超市——电子上网

3.编辑和推荐的时代    提供生活提按   推荐给用户  价值在于推荐的时代

实体店  实体和空间  意义  神社

反效率   幸福跟效率背道而驰  沉浸的体验  感性因素    

需求力  用户角度出发   供求力 （产品和店面）

实体店  及时和直接性  体验感  网络大于实体店销售

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