竞争，不仅需要对外部环境的清晰认知，还需要把内部建立成一个高效协同的组织。

21世纪，企业发展最核心的是什么？资金？人才？资源？战略布局？专利技术？

这些要素都在企业发展中都占据着很重要的位置，我们往往发现很多企业从设立初期的小作坊，没有很多人才，也没有很多资金和资源，更别提什么战略布局和专业技术，甚至还不是新兴行业而是一些别人觉得不好做的行业，能够闯出一番成绩。

公司越小，投入的成本小，人员灵活，不需要复杂的制度，人管人的机制就好，往往也能干出1+1＞2的效果来。

可随着公司成长起来，投入更多资金，吸引人才，建立配套支持的部门，人事部，财务部，营销部，研发部，客服部，生产部，质检部，培训部，企划部等等相继设立，公司从最初老板一个人带着几个元老什么都干，开始进入专业分工，协作支持的阶段。

可大部分公司偏偏是在扩张的时候出现了问题，或者为以后埋下了隐患。

就像一个剑客，一定是日积月累扎实成长，才能够有朝一日去挑战一流的剑客。

在还未练好基本功就去做超出自己能力范围的事情，就想一方面寄托于自己能够迸发出潜能，一方面寄托于市场带来好运气。

在大繁荣的时代，确实很多公司没有练好内功依旧可以借时代发展趋势快速扩张。但我们都知道经济发展周期也好，行业发展兴衰也好，都是有周期性的，在市场不能大步向前的时候，之前忽略的很多自身的问题就会成为内患。

又有多少公司因为外有市场不景气，内有管理不协调，很难撑过市场的寒冬。

再差的市场都有人可以吃肉喝汤，说明外部客观因素并非不能战胜，而是很多公司在扩张过程中没有建立科学有效并与时俱进的管理制度，使得很多弊端逐渐显现，成为公司内耗过大，止步不前的重要原因。

清朝康熙8岁登基，14岁亲政。中央有鳌拜等权臣干政，地方有三藩，台湾问题，外部又有沙俄及蒙古部落虎视眈眈。

康熙一定是先杀鳌拜，巩固中央政权，才能够有能力平定三藩，再集中兵力收台湾，驱沙俄。如果顺序换一下，康熙一生也许就不会有这么大的丰功伟绩了。

因为他不杀鳌拜，他的主张不被赞同，无法团结中央的力量，朝野派系斗争复杂，内耗过大，根本无力去平定地方藩王，更别提过海收台湾，铁骑驱除外族了。

战国七雄的时候，秦国最初是最弱小的国家，但是非常注重改革，改革什么，改革的是效率，通过颁布政策来引导民众建立更加科学的制度，使得生产力高效，朝野更团结，吸引了来自其它六国的人才来秦国共谋大业。

其它原本强盛的六国，因为内乱外患频频，内耗非常严重，要么就是止步不前安于现状，最终成了秦国统一天下的垫脚石。

两个案例中，都是通过先改革内部，革除纷繁复杂，低效甚至负影响的东西，建立起适应当下市场环境的新秩序。但是每次改革必定伴随着斗争，因为这势必会影响到原来权力集团的利益。

所以改革是痛苦的，没有清醒的头脑跟非凡的魄力，是没办法将改革政策坚持到底的。

就像一个人自己，去指责他人，埋怨他人永远是最容易做到的事情，能够在出问题的时候反思自己，从自身找问题的人寥寥无几。为什么？因为人最难认识的就是自己，改变起来最痛苦的也是自己。

但这就像凤凰涅槃，老鹰重生，不经历一番痛苦磨炼，去建立更加适应环境的制度，最后只能被无穷的内耗损失掉企业大部分的成本，却不能高效产出，很多公司都是死在这个问题上面。

那么如何设立科学高效的制度，我觉得有几个方面是一定要注意的。

【时效性】

企业的愿景，目标都会随着时代去更改，制度也是不例外的。10个人有一种管理方式，100个，1000个，不同的规模管理制度肯定不同，80年代90年代跟现在的年代，市场变了，环境变了，相对的制度也应该根据公司眼下面临的问题做针对性时效性的改动。

【反馈性】

也许同类型同规模公司有一套不错的制度，但我们不能一味拿来主义，很有可能会水土不服。所以在实行新制度的时候也是要进行反馈评估的，是否能起效果，起得的效果如何，如果效果更差了怎么处理了等等。都要及时反馈，视是否出现偏差来做及时的调整。

【合理性】

能做和会做不一样，做完跟做好也不一样。一个业务骨干是否就一定适合做管理，也许他在管理，人际跟团队协调上面是不足的，也许他并没有很多的时间，单打独斗更加适合他的风格。

很多业务骨干做了领导之后，自己的业务做不起来了，团队的业务也起不来了。带团队影响了自己做业务，但是上来了再下去又实在没面子。

所以在晋升制度的设计，应该具备更多的选择，比如设立大客户经理，在专业方向持续努力，而不是只能将其放在一个不擅长又耗费自身精力不讨好的岗位上。

【目的性】

设立制度一定是为了让企业的人员更团结，部门更和谐，工作更高效。一条制度不管如何设立，怎么表达，初衷不能忘。不能是为了有制度而有制度。到头来则是制度规定一大堆，其中很多还降低了企业效率。

【可行性】

制度的设立，需要各级管理进行宣导落实，所有员工也要能够遵守执行。那么制度是否简单易懂好理解，是否很容易遵守执行，是否很容易为员工所接受，管理如何宣导能够让员工平稳接受，都是需要考虑的问题。

上层觉得好，中层是否领悟；中层领悟了，基层是否理解跟知道如何去做。

【明确性】

制定制度说简单点就是因为企业人多了，大家做事得有个标准，不然乱做做错了损害公司，怕犯错啥也不做又影响效率。

老板，管理，不可能时时刻刻去解答员工的问题，不可能时时刻刻去监督员工的规范。

制度可以形成文化，文化可以促进员工自发性地遵守制度。所以制度必须要好理解，每个部门的制度一定要明确，做不好是哪个部门的责任一定要清清楚楚。

在反馈到不好的影响时，就可以知道问题出在哪个部门哪个人，解决起来就非常高效。而不是出了问题召集一堆人批评，或者睁一眼闭一眼，显得比较盲目。

【路途心声】

公司一定是希望树立一种艰苦奋斗又简单快乐的氛围，这样的文化不是靠几个人宣导就能形成，一定是蕴含在制度中，通过反复的练习反馈，形成了这样的一种文化。让管理者能够更轻松高效地管理，而不是焦头烂额收不到成效。