我们在与对方沟通的过程中，不可以将关注点放在对方那些所谓的“问题行为”和“不良行为”上，要关注他们的“良好行为”，对他们给予肯定的评价，要赞赏他们“很努力啊”“做的很棒啊”等等，如果反其道而行之，非但不能够让情况好转，反而会让事态朝着更坏的方向发展，之所以这么说是因为，相对于鼓励对方去增加自己的良好行为，减少对方不良行为的做法，不仅难以得到效果，而且还容易带来不利影响。

刚刚阅读完了《奇葩心理学》中的相关内容：强化良好的行为。作者表示，通过褒奖的方式来对对方的良好行为进行强化，不仅能够更快地强化对方的这一行为，而且还不会出现相反的副作用，这些正面的连锁反应还可以进一步地影响其他方面。

即使在对对方的行为进行记录及评价的时候，相比于只攫取那些坏的结果将其视为问题所在的做法，发现对方身上的亮点并进行褒奖的做法，则能够更加有效地改善对方的行为。焦点解决短期疗法当中也提到，关注那些例外情况是非常重要的，即便在95%都不好的情况下，只要有5%的情况是好的，也要将目光投注到这5%上，关注“C果教您修炼秘籍”微信公众号，带你走向美好未来。并褒奖他们的这一例外的良好行为。即使在面对身边那些无论如何都只会关注不好之处时的人时，也要努力让他们把注意力转移到那些良好的行为上。

通过本章的学习，我们明白了在与对方的沟通中，要想解决对方所存在的问题，我们要努力积极捕捉对方的闪光点，要将对方好的一面放大，并提出来，而将不良行为弱化，则对方的自信心会增强，积极性也会得到提高，能够更加有效地改善对方的不良行为。