550日行 Day 522每日阅读：《腾讯传》

马化腾的产品哲学是:小步快跑，试错迭代，亲近用户，体验第一。
我们今天谈到更多的是战略，趋势，确往往忽略了体验。
今天我们一直在谈论互联网中的“用户体验”到底是一种怎样的行为？
听一下大咖马化腾的答案是：“互联网化的产品不像传统软件开发，一下子刻光盘就推出。我们永远是Beta版本，要快速地去升级，可能每两三天一个版本，这就要不断地改动，而且不断地听论坛、用户的反馈，然后决定你后面的方向。因此，产品经理要把自己当成一个挑剔的用户。”
在相当长的时间里，腾讯这家企业的转型及迭代驱动力，并非来自既定的战略，而是产品的持续创新。而创新亦非来自于实验室，而是市场的不断变化的需求。这和我们很多企业家哲学不同，更加的务实。
感悟一:究竟什么是核心竞争力呢？
第一:就是解决客户的痛点
第二:要有差异化，别人追不上你
感悟二:什么是口碑呢
第一:产品足够的优秀，如果产品不够优秀，只会带来负面影响
第二:附加功能，满足客户期望以后要想着超越他的期望，给他惊喜
第三:口碑是意见领袖传播的，高端用户决定了口碑好坏
感悟三:什么是体验迭代呢
第一:把自己变成最挑剔的用户，不断去完善
第二:一定要把有限的精力放在人们经常使用的东西上，不要让用户思考，让用户感到舒服。
感悟四:关于细节完美
第一:产品要符合用户的使用习惯
第二:用户使用是否方便。