主要分析内容
1.市场规模、目标人群、用户评价、产品架构、存贷利率、设计体验;
2.互联网银行与传统行业的竞争与合作。
选择竞品
本分析主要针对微众银行
- 是互联网银行,对标网商银行;
- 目标人群为个人用户,对标传统的、以零售为主的招商银行。
竞品市场规模及主要产品
微众银行2015 - 2020年净利润5年计划分别为-5.3亿元、-1.4亿元、13亿元、41亿元、77亿元、127亿元(数据来源于凤凰财经)。
小结:
- 微众银行与网商银行规模相当,利用各自基因发挥优势,在存款理财上直接竞争,在贷款上竞争较小;另外网商银行吸储能力远超微众银行;
- 两家互联网银行与招商还差约100倍,与工商银行相差约400倍,不过业务增长迅猛,潜力巨大。
注意:
- 数据虽然列举了世界第一大行工商银行,目前算是天花板,仅做参考,不当做竞品来分析;
- 除招商银行与工商银行来自官网财报外,其它数据均来自网络,不一定真实,仅做参考。
竞品的定位及目标人群
微众银行
定位:为用户提供一站式投资理财、纯信用贷款、便捷资金调度等新型金融服务平台,一步跨入理财舒适圈。
目标人群:主要是个人客户。
网商银行
定位:以服务小微企业、支持实体经济、践行普惠金融为使命;为小微企业、个人创业者提供高效、便捷的金融服务。
目标人群:主要是小微企业客户。
招商银行
定位:初心不变,这一次,我们用智能重新定义理财。
目标人群:主要是零售客户,即个人客户。
小结
微众银行与招商银行目标人群高度相似,都主打个贷与理财,形成直接竞争。
用户评价
- 微众银行的评价多,评价较好,尤其是功能清晰,用活期+支付,利率高;
- 网商银行评论较少;
- 招商银行为零售老大,客户利益至上,转互联网等特点。
产品结构
微众银行
网商银行
招商银行
小结
- 网商银行功能最少,最简单;
- 微众银行针对个人下了深功夫,在理财产品与使用场景上优势最明显;
- 招商银行提供全方面金融、生活服务;
主营产品比较
小结
微众银行:适合小资金(<5万)的小白用户,活期+可支付方便,为用户设计了许多场景,比如还房贷、理财计划等;
网商银行:简单粗暴,仅有存款、贷款与转账功能,存款利率最低;不过适合贷款利率较低,额度也较大;另外有大额理财通道,可大额转入转出,适合企业客户;
招商银行:传统零售银行,个人服务全面,还有生活服务,互联网道路明显;
一句话:小白理财或蓝领贷款用户,用微众银行;借钱用户或阿里商户,用网商银行;传统银行个人用户,用招商银行。
核心功能体验
登录、转入、转账体验
小结
微众与网商流程简单,已经达到极致;
招商银行转入功能不好用,登录稍麻烦,转出跟微众与网商差不多。
界面设计
- 微众结构清晰、层次感强、设计新颖;
- 网商内容少,设计朴实;
- 招商银行功能颇多,较为复杂、传统。
总结
互联网银行
- 发展空间大:跟招商银行差100倍左右;
- 增长速度快:经营不到两年(2016年底),已经有几亿净利润,增长速度快,也体现了银行的暴利;
- 产品:结构清晰,功能操作简单,更亲民,更考虑用户体验,用户场景;
传统银行
- 以招商为代表的传统银行,产品功能较复杂,体验略差一些,但功能全面;
- 根基牢固,各具优势(同时也参照了平安、民生、兴业等);
商业上的竞争与合作
经咨询一些在银行工作的朋友
- 互联网兴起,很大程度上算是传统银行的补充;
- 目前各银行每年业绩都在递增,所受影响不大;
- 互相合作,比如按照一定的比例贷款给用户;
- 互相竞争,传统银行的理财、基金、存贷利差、同业间拆借、手续费收入都有所减少;
- 传统银行为求生存发展,也走互联网,比如招商银行掌上生活、平安银行大零售战略。
未来展望
- 互联网银行才刚刚开始,用户会越来越容易地享受金融服务,市场会衍生出更符合用户需求的多样化的金融产品;
- 越来越多的人可以先支配未来的一部分金钱(这本来属于自己),可用来投资、创业或学习,社会更加和谐;
- 向家人朋友借钱会越来越少,专业的事,由专业的机构提供。