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      参加完市上教师节庆祝大会，在回校的路上，我接到了一个来自本市的陌生电话，犹豫之下还是按下了接通键。

     “老师，我是班上李某同学的父亲，你看到群里的消息了吗？……” 电话那头，说话人声音有点杂乱，但听得出对方的着急语气。

       原来是我班上一个学生家长的电话。我赶紧做出回应：“我刚才开会未看到信息，我马上看，你不要着急，有事我们老师会积极处理的。”

      “好的。那我先给班主任打电话。”家长情绪稍稍平稳了些。我快步走向学校，准备与班主任会合，了解一下事情的来由。

      回到学校，我仔细查看了一下班级群，群内有一个孩子的家长因孩子的事在群里发飙，并针对欺负他家孩子的学生说不当言辞。细想一下，发生矛盾的这两个孩子。一个生性好动，做事喜欢以自我为中心，喜欢听好话，遇事急躁，会欺负同学，另一个个子虽高大，但性格懦弱，做事拖拉，自理能力弱，遇事一急就会掉眼泪。两个孩子这学期是同桌，平时我在班上呆的时间主要是上课，两个孩子平时的相处情况我并不太了解。加之被欺负的同学也没有及时向老师说，所以导致孩子老师因自家孩子连续几天被同学欺负，情绪失控在群内“咆哮”。

       班主任接到学生电话后，立即积极处理，正在与家长耐心沟通。我又打开班级群，再次看了两方家长的态度。让我感到欣慰的是李某同学的家长态度。爸爸一直情绪平稳，在群内表明自己的态度：孩子的问题先由老师具体了解情况后再处理。对方孩子的父亲没有继续在群内发言，倒是孩子的奶奶还一直在发语音，说自家孩子是如何如何被欺负的。这时有个别家长开始出来发言，说自家孩子也被李某同学欺负过。为了避免家长们在群内再次出现过激语言，导致家长之间的冲突，班主任随即在群内发言，表明了学校老师的态度：这件事情老师目前已知晓，请双方家长保持冷静态度，正确看待孩子在成长中的诸多问题，孩子的问题需要双方家长在老师的协调下共同教育。班级群是老师与家长就孩子学习或教育方面进行沟通交流的专用群，请家长要注意自己在群内的措辞，做好孩子的榜样！

       班主任发言后，又有三位家长陆续发言，说自家孩子被李某欺负的事。针对这几位同学家长的发言，班主任也作出回应：孩子的问题我们老师一定会重视，请家长多与孩子沟通交流，遇到问题时，要第一时间告知老师，老师了解具体情况后，会及时公正地处理问题，孩子个人之间的问题，希望家长们私下与老师交流，携手共同解决。

     李某的妈妈一直都在关注群内的进展，在看到被自家孩子欺负的同学家长发言后，也积极作出回应，表明家长立场：对于孩子的问题，作为家长有不可推卸的责任，今天被我孩子欺负的某同学的家长，我非常理解您的言行，我会好好教育孩子，让孩子认识到自己的问题，并能主动向您的孩子及其他被他欺负过的孩子道歉，但我想孩子之间的问题不应该升级为家长的矛盾，我们得为孩子做好榜样。……

      从孩子母亲的言辞中，看得出孩子母亲在看待自家孩子问题时态度很诚恳，也比较理性。我相信此时，许多家长都是围观这个群的信息。这则信息发出后，群内终于安静了。

     与班主任商量好处理意见后，我的心终于放下来了。反观这件事，对于我们老师来说，值得反思。两个孩子之间发生的事，也是我们经常要面临的问题。为什么这个问题没有在第一次出现后被老师发现？为什么李某同学之前出现类似现象教育后改变不大？如果我们对学生的关注多一些，也许学生们对我们的信任依赖就会多一些，兴许这些问题就会早些发现，早些解决。如果我们在李某同学的改变这方面多一些关注，多一些正向引导，李某同学是不是就不再欺负其他同学了呢？如果我们与家长的沟通多一些，让家长及时告知孩子在学校与同学发生的矛盾，是不是问题就可以及早解决了呢？为什么今天这事一出，就有好几个家长站出来为自家孩子“申诉”，家长为什么不与老师及时沟通呢？

       总之，今天这件事也让我们老师看到了自身的问题。关注孩子不仅仅只是学习上的关注，孩子身心发展的问题更是大事，多关心孩子生活问题、心理问题，多与孩子交流疏导。加强与家长的交流，加强信任，在孩子的教育问题上达成共识，让家校共建真正发挥作用。