大智说商概——锚定效应

锚定效应是基于价格锚点而来的,定价80元一小时和100元一天的宾馆,80元就是一个价格锚点,产生100元一天很划算的锚点效应。

人们这种锚点的心理作用远不止在价格上面。当你想去判断一件未知事物时,肯定会希望找到一件已知的事物作为参考。这个参考就像一个锚,锚点一定,整个评价体系就定了。

具体怎么应用呢?举例子!

你卖一款中中高端的电饭煲450元,生意不错,但是隔壁突然开始卖一种320元的低端电饭煲,结果你发现自己的不少生意被他抢去了,这个时候怎么办?

你肯定已经知道了,这个320元的低端电饭煲已经成为了你的锚点,虽然品牌没有你的好,但是你还是无法避免部分顾客去选择便宜的产品。面对新出现的锚,你要做的就是再设置一个锚点。你可以再推出一款价格更高一点的550元的电饭煲,但是功能品牌和你450元的产品几乎一样,这样顾客在比较的时候就会发现450的电饭煲很划算。甚至有些顾客会怀疑那320元的产品是不是有质量问题。这样你450的电饭煲就会卖得越来越好,甚至会有部分不差钱的顾客选择550元的电饭煲,这样你整个产品系的销售规模就会有明显的增长。

老板对你写的方案总是不满意,但是你觉得已经非常完善了,怎么办?

这时老板内心对于优秀的方案没有一个设定的锚作为评价参考,只能做出主观的评价。你要做的就是为老板设定这个锚点。你可以带着你们竞争对手的方案和你的方案一起拿给老板,老板看到你的方案已经把竞争对手的方案甩出几条街,肯定会非常满意。

你是开古玩店的,顾客进来逛一圈,买个小东西就走了,销售额提不上去,怎么办?

你的店铺东西很多,没有明显的锚,作为顾客的参考,这是你要做的就是为顾客设置一个锚点。在门口摆上一件价值150万的古董,明码标价凸显锚点,那顾客在你店里看到的任何东西都是非常便宜的了,销售自让就会提上去。这也是很多大品牌会经常使用的套路,卖包的搞一个镶钻的,价格千万,一年也卖不出去几件,商家为什么还乐此不疲?就是因为这个是商家设置的锚,锚点的作用不在于销售额,而在于对顾客评价体系的搭建。

通过设定、改变、移除用户心中的参照物,达到影响用户评价体系的方式,就是锚定效应。在实际生活中,锚定效应普遍存在,你的喜怒哀乐、悲欢离合,何尝不是通过比较得来的感受、小时候常听到的别人家的孩子、考试多少名、他们的产品、他们公司的福利、他们的品牌。。。这些都是生活中常见的锚。不要被别人设置的锚影响了你,所以你必须认识到锚,去重新定位锚点,去换锚、改锚!

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