在《清单革命》中,一个清单不用太复杂,检查七项即可,而且日常工作中我们所需要检查的事项都是正常的,因此根据清单过一遍进行确认即可。
但是总是会遇到异常的情况,对于这些异常情况的处理方法和步骤,可以作为附录附在清单后面。也就是说一本清单手册可以是十几页甚至几十页厚的,但它是由两部分组成的,一部分是首页的那一张纸,上面列了几个必须的检查项目,这是每次检查时都要做的,而后面的那些都是根据前面的检查项所做的应急处理流程,这些流程在系统运行正常的时候可以不用看,但是当出现故障以后,按照流程处理则可以解决问题。
这个世界上唯一不变的就是变化,对应到清单上就是不存在一份不需要做修改的清单。一份清单做出来以后,要根据实际情况做修订。那么修订的频次如何来确定,书中描述的场景就是遇到重大的安全事故以后,就要迅速的分析事故产生的原因,进而把如何避免此类事故的发生写进清单,并进行清单的更新。
针对我们的工作,那就是每次重大的技术升级以后,就要及时的更新清单。这几天,又在调整清单,效率有所降低。希望能更好起来!