要敢于进行试验，完善工作留待以后

1、恐惧是官僚的温床；不要害怕下属犯错。

2、如果把目标是否明确和是否有意义作为行为或决策的衡量标准，总体的调控就可以代替细节指导！

3、完美并不是体现为加无可加，而是表现为减无可减。比如公司制度。

4、所有为企业目标服务的工作方法都能想到并且付诸实施，没有比这个更好的革新动力了。

5、和顾客打交道远比做预算更加重要，这样才能有时间天天考虑可能的改进。

6、别去研究哲理，而是实干。迅速、彻底，但是要坚持简单。

7、测试是一种非常重要的方法，经过几轮测试，就可以考虑整合为一个有竞争力的方法论或者服务体系。【最近几年，张扬群的学术体系和理论就是如此诞生的】【李克老师的砍价系列活动、二维码营销以及群内活动的组织，最后形成独树一帜的产品和服务】

8、在业务改进的过程中，有一个非常好的方法就是尝试和犯错。

9、坚持不断的改进好过姗姗来迟的完美。

10、走向完美的路上，过程就是目的。