你有没有经历过这种场景？
在某一次争吵中，孩子觉得自己有理，家长也觉得自己有理，到最后谁也不愿意服输，谁也不愿意退一步，最后谁都输了，导致亲子关系紧张。怎么办？
如果我说，他们谁都没有错，只是各自有各自的故事，各自有各自的想法。你会不会认为我在讲废话？
例如：一个妈妈起床后吃了女儿的一个绿豆糕，然后她的女儿很委屈，觉得妈妈不应该未经她的应许就吃了自己的绿豆糕。哭得很伤心。其实妈妈也不希望是这样的结果，并且对女儿道歉并解释道，因为妈妈太饿了，而宝贝在睡梦中，妈妈怕打扰到女儿，所以未经应许就吃了一块绿豆糕。而女儿却还是在哭哭啼啼的，刷牙洗脸也拖拖拉拉的，所以妈妈就生气了，还打了女儿的屁股。
在这个案例中，最开始，女儿觉得妈妈要吃绿豆糕应该经过自己的同意才行，这个观点是没错的。妈妈肚子很饿，本想着要求得女儿的同意，但是又怕打扰到孩子休息，所以没有寻求孩子的意见。这样来说，妈妈其实也没有什么大错，何况妈妈第一时间给孩子道歉了。
妈妈给孩子道歉了，可孩子还是哭个不停，妈妈也就生气了。孩子的哭包含哪些含义呢？妈妈的生气又是为了什么呢？
问题就在这里，孩子有她自己的故事。
也许她留了的绿豆糕有别的用途，要带到幼稚园去跟朋友分享，那个朋友对她来说很重要；也许她的哭还累积着其他的情绪，一时得不到缓解；也许她觉得妈妈道歉也不能解决她的问题；又或者她没有感觉到妈妈道歉的诚意······总之，孩子有她自己的故事，只是家长不懂，而孩子又说不上来。
最开始，妈妈也觉得自己做得不对，跟孩子道歉了，也许她的道歉还不够真诚；也许她认为既然道歉了就应该原谅；也许她觉得这没什么大不了让你哭这么久的；也许，她生气只是因为要迟到了，孩子现在应该做更重要的事情，例如洗漱/上学······
同样一件事情里面，相对的双方都有自己的故事，有自己的感受/想法和决定，我们要带着这样的思想去理解对方。可孩子还小他们还不具备这样的能力。
家长需要学着去听听孩子的故事，同时也要觉察自己的情绪。告诉自己，如果因为我的一时不理智，讲了伤害孩子的话，做了伤害孩子的事情来了，这个结果是不能挽回，必须由自己负责的。
在这个案例里，妈妈跟孩子道歉了，孩子还是不依不挠的哭，妈妈可以试着去听听孩子的故事，听听她要说什么，多问孩子几个问题，例如：妈妈跟你道歉了，你好像还是很伤心呀，能跟妈妈说说为什么吗？or妈妈看到宝贝孩子还是很伤心的样子，妈妈也很难过，你需要妈妈的帮助吗？同时可以给孩子一个拥抱······了解孩子的感受和想法，即她的故事，这样比较有利于解决问题。
所以，平时和孩子面对这种挑战时，家长需要做的是去了解孩子背后的故事，你才能真正理解孩子的行为目的，才能理解孩子的情绪，也才能真正解决问题。切记只关心自己的感受，切记想当然，切记不要有孩子应该怎么做的想法。他有他的故事，了解他的故事才是你要做的。
