近段时间在深圳学习,认识了一帮不错的朋友。马上就要分别,于是相约一起吃饭也算是大家互相践行。毕竟相处了一个月的时间,大家性格不同,来自不同的地方,不同的职业背景,能和谐融洽相处一个月,确实是难得的缘分。
约了蛮久,今天终于成行 。广式早茶,闻名遐迩。一行四人怀着小期待,来到了附近的一家酒楼,准备享用美味地道的广式早茶。上次来吃过晚饭,菜品一般,不出彩但也挑不出毛病,好在环境和服务还行。就寻思着离住的地方近,早上就不折腾那么远了,而且心里都对早茶的期待很高,毕竟和晚餐是不一样的菜品。
到了餐厅,服务员好像还没有睡醒,,睡眼惺忪 ,对我们一行点餐有点爱搭不理。跟第一次来的服务态度简直是一个天上一个地下。想着大早上,没有必要跟服务生置气。也许人家晚上没有休息好呢,亦或是发生了什么不愉快的事情影响工作的心情。我们自己替服务生想了一些原因,没有多去计较。开始点餐,点了个香芒糕点直接上错,点了个斋肠粉也是多上了一份别的肠粉 (之前已经明确告诉对方要取消的,没有想到还是重上了)。叫来服务生询问,是不是弄错了。服务生没有任何歉意,直接端走不是我们的菜品,说去厨房核对下。我们几位傻楞了下:额,上错菜没有任何解释道歉,而且好像还是我们多事挑剔一样。本来还想再点几样别的餐点,但看到这个服务态度。吃完先前点的食物就直接付账离开了。
应该以后再也没有下次了吧!上次来了之后会选择再来品尝,是因为遇到了一个服务态度很好的服务生,幽默风趣,会变通,吃的大家都高兴。这次来喝早茶,应该是被气饱的成分比较多。
很多人都说干一行爱一行 。可真正能做到的又有几人。席间大家在谈论,说细节决定成败。确实如此,如果连小事都干不好,心态不端正,摆着好像谁欠你几百万的表情,这样子任谁看了也会觉得不舒服,更不会谈留下好印象了。想起自己工作的时候,有时候很晚到家,累的筋疲力竭,直接懒洋洋地倒在床上,翻身都觉得困难。突然看到客户来电,马上翻身坐起,声调上扬,语气温和有理,不卑不亢 。有次,朋友刚好在身边,着实把朋友都吓了一跳。说:“”你不是累的连话都不想说了吗?怎么突然之间像打了鸡血一样讲电话,然后讲完又卧倒在床。”她一说,我都愣了。原来,这不知不觉已经成为我的一种习惯,或者说是条件反射了。
一直以来都认为如果我的心态不好,失望沮丧,散发着满满的负能量,是会影响对方的情绪的。尤其是工作的时候,带着负面的情绪去工作,给客户的印象会很差,也会让人质疑自己的专业水平。所以有时候就算是自己心情低落,也会特意调整自己的语气语调,让对方听起来是轻快活泼的,而不是恹恹萎靡的声音。
怀着积极的心态去工作,去面对生活,收获的不一定都是美好的结果。但是,如果对生活对工作充满怨气,看谁都好像不顺眼,对很多事情都是敷衍了事的话,那么迎来的肯定是失败居多,或者陷入死循环中,跳不出来。
努力做好手头的工作,积极的去实践,去寻求突破改变,微笑的去面对工作生活,也许成功的机遇就在下一个转角!