听《高绩效教练》有感

前几天听《高绩效教练》,虽然不足一个小时,但是能够深深的感受到文中所讲的关于用提问的方式解决问题的重要性。

因为我们也都是管理者,也可把自己当成教练,平时员工发生的一些事情,或者需要找员工谈话都可以用提问的方式来解决,从文中听出教练来引导朋友的妻子时,一步步提问,自己并没有说多少多余的话,而是一直让对方自己说出来,让对方自己思考,没有给对方任何压力,也没有左右对方,问到最后,竟然很简单的解决了困扰她已久的问题,解决了问题,自己自然而然很轻松,身边的老公也表示佩服,我们听了也很受用。

提问,其实也是需要管理者控制好自己的情绪,不要和员工谈话时,一边自己提问,提问完了,员工还没有回答,自己竟然给了对方答案,自己给出的答案,只是自己想要的答案而已,并非是员工自己内心的,你先把自己想要的说出来,员工听了便很难再发自内心的把自己想说的说出来,即使说出来,也很有可能是受你的影响,答案并非是真实的。

所以,要想谈话谈到自己想要的效果,要想很好的解决问题,就一定要让对方先说,只要我们自己能够问对就很好,问题问到点上,再给对方思考的时间,自己沉住气,只是指引对方,对方很快就会找到答案,自己找到答案,比我们直接给他的答案效果要更佳!

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