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来自《第二章 七个习惯概论》
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** “习惯”的定义**
本书将习惯定义为“知识”、“技巧”与“意愿”相互交织的结果。
知识是理论范畴，指点“做什么”及“为何做”；技巧告诉我们“如何做；意愿促使“想要做”。要养成一种习惯，三者缺一不可。(见图2-1)
假设我与同事、配偶或儿女关系冷淡，原因是我只顾倾诉，不愿聆听，那么除非我找到人际交往的正确原则，否则可能根本就不“知道”我必须聆听。
即使知道需要聆听，也可能不知道“如何”聆听，不懂得深入聆听他人的技巧。
但是仅仅知道需要聆听和如何聆听也是不够的，我还要愿意聆听，才可能形成习惯。习惯的培养需要三方面的努力。
为人和观念的改变是螺旋式向上的过程—为人改变观念，观念反过来改变为人，如此反复循环，螺旋式向上成长。通过在知识、技巧与意愿三方面的努力，我们可以突破多年思维定式的伪保护，使个人和人际关系效能都更上一层楼。
改变习惯是一个痛苦的过程，因为有了更高的目标才能激发改变，面向未来牺牲当下的意愿才能促进改变。但是这又是幸福的源泉，是生活的目标和规划。从这个角度而言，幸福就是我们经过一番努力与牺牲得到的果实。
「A1，激活经验」 （必选）
请列出你的两个习惯，一个你引以为自豪的好习惯，一个你总想改变的坏习惯，这两个习惯尽量不是瘦身、跑步、读书之类的，而是工作中的、夫妻间的、亲子间的，请说明这两个习惯中的知识、技巧、意愿分别是什么？
好习惯：遇到问题从书或别人的经验中寻找解决方法。
知识（做什么，为何做）：
这个习惯改变了我碰到问题埋头苦想或逃避问题的坏习惯，积极的去从书或别人的经验中寻找解决问题的方法。
技巧（如何做）：
首先我会上知乎、百度搜一下大家都是怎么解决这些问题的，有没有让我眼睛一亮的方法。翻阅一下樊登APP看有没有最近推荐的书可以解决我的问题，如果有听一下，看匹配度如何，如需要会买来深入阅读，研究一下如何将方法落地。
意愿（想要做）：
我感觉在工作中的问题不光是沟通，出发点、所在立场也会影响配合。之前站在自己的角度思考问题，总觉得这人咋不配合呢？如何配合成了我思考的问题，好纠结，工作也不开心。
坏习惯：认为正确的事就一定要这样做，说服我，不过很难被说服。
知识（做什么，为何做）：
当别人和我有不一样的观点时候，我会坚持自己的想法，有的事情曾是我经历过有经验，秉持着避免走弯路的想法，会坚持
技巧（如何做）：
我会举例说明尽力说服对方信服我说的。
意愿（想要做）：
想要证明自己是对的。
「A2，规划运用」 （必选）
对于你写出来的坏习惯，想一想，用七个习惯的维度，分析一下原因；然后问自己：可以做哪三件事打破现在的局面？为此列出你的行动计划。
以下3件事情可以打破现在的局面：
1、先有目标再行动：我的坏习惯只是为了证明自己是对的，没有明确的目标，达到什么。
2、"双赢"的想法：因为我想证明自己是对的，没有双赢的考虑，只考虑我自己
3、首先理解别人，再寻求别人的理解：想要别人理解我，首先放下自己我去理解别人。
行动计划：
如果在未来遇见让我想证明的事情先放下对这件事情的执著，思考自己的目标是什么？自己是否进入了为证明自己是对的迷思。让自己先沉下心来，梳理下对方想表达什么？可以和对方确认一下双方理解是否同步，再表达自己对事情的看法和理解。
