本文章是基于美国作家霍华德.莱茵戈德《网络素养》一书所做的重点知识理论整理，以及对表达对书中一些观点的自我看法（有数字序号标识的句子是文章内容、大黑点标识的句子是作者的看法）。如无特别说明相关名词解释与观点均来自本书或由百度百科平台提供。希望有助于读者巩固对知识点掌握

第一章（内容）

1. 媒体已然渗透入我们的世界，它扩充了我们的视野，也让我们丧失了心无旁骛的能力；它丰富了我们的生活，却让生命变得复杂纷乱。

• 新媒体发展是把双刃剑，只有网络素养才能是我们趋利避害

2. 想想自己正在做什么、为什么这么做，而不能漫无目的地去做，这就是“专注”最基本 的含义。
3. 尽管世界 各地的政府和大公司都在不断地加强自己的控制力，我仍然乐观地认为这种权威尚未出现。在现在以及将来有限的一段时间里，作为互联网的使用者，我们还有机会去塑造互联网的参与机制，去捍卫我们依照自己意愿创建和使用数字媒体的自由。

• 自由也是要在法律范畴，一定的权威里才能有序进行。(假设网民都具有较高的网络素质)

4. 在我们所处的时代，置身于变革的风口浪尖的不再是技术本身，而是技 术所带来的人的素质进步。

• 物质决定意识，意识反作用。

6. 在我看来，有五种关键素养具备改变世界的能量，它们是专注、参与、协作、对信息 的批判性吸收（我管它叫“垃圾识别”）以及联网技巧。
   1. 假如这些素养无法普及，我们很有可能会被不良信 息的汪洋大海淹没，信息错漏、信息不足、广告泛滥、垃圾资讯、色情 信息、噪声乱耳等问题都将成为烦恼来源。
7. 关于媒体的多任务处理 实际上是在不同的任务之间迅速切换，而不是同时处理多个任务，而这 种切换对精神的影响比人们预想的要大得多。
8. 如果你无法理解他人的行动，你就无法生存；如果没有理 解行动的能力，社会化的组织就不可能出现。

• 只有相互理解对方想要表达的意思，才能达成协作，实现共赢。

9. 感官每秒能够接受1.1千万个比特的信息，但我们只能意 识到其中的40个比特。说起注意力，大多数人所指的其实是这40个被 密切关注的比特。（这就是多任务处理范畴），

• 其余比特的信息已经进入了潜意识，并且仍会对思维和行为产生影响。

10. 为关注某个目标而扫视周遭环境时，你会泛泛地施加注意力。（多任处理的原理）

• 这是现在大家上网的通病

11. 如果你面临着持续时间很 长的任务，最好是在中间作短暂的休息。稍微放松一下精神，你将更好地专注于当前的工作。

• 让自己的神经放松放松，为了更好工作。

12. 刺激会带来兴奋，身体会释放多巴胺，人有可能 对这种兴奋成瘾。如果刺激消失，人就会感到百无聊赖。（多巴胺的作用）
13. 催产素是人类体内常见的一种激素，它似乎对于建立朋友、 情人及亲属之前的情感联系有辅助作用。“同理心、慷慨、信任等情感 的催化剂”
14. 社会化媒体成瘾行为使得 ，家庭和朋友等更加微观的人际关系也会遭受 戕害以及无法 欣赏独处的滋养心灵的作用。

• 这引起了大家的关注和思考，也是我们所面临的普遍的问题。

15. 互联网是否让人变笨了？
    1. 观点一：数字网络带来的坏习惯，最终会损害我们的大脑，戕害 人类的文化。造就人文与科学的思维方式所赖以生存的土壤，在于长时 间专注于文字材料与深入分析文字的能力。超链接鼓励我们对多种文 本浅尝辄止，而不是对其中任何一段文字投入持续的注意力，使由书本培养起来的思维方式消 亡，而这可能会给个人和全社会带来毁灭性的影响。基于屏幕的阅读行为”——毫无章法，散乱不堪，永远在跳 读，无法深入分析。
    2. 观点二：通 信内容和方式的极大丰富固然有其危害，但社会也可以通过普及教育来 应对。维基百科页面之类的搜索 结果绝不是求知之路的理想终点，但却是绝佳的起点。它将用户从一个知识点引向另一个知识点，最终形成全面的链接、网络 和系统。网络媒体本身并不会激励你追求深度。但它也不强迫你接受惰 性思维和浅薄。他忽视了社会化媒体加强连接的潜在优势，也拒 绝承认社会化媒体平台会带来创新的机遇。
16. “电子邮件及其衍生品”引发 了两种基本的变化。首先，新的通讯技术让我们能够更好地控制自己何 时、以何种方式、与谁互动—称这种变化为“流量控制”。其 次，很多时候，我们用文字代替了口头的交流，这种信息数 量的增加牺牲了沟通的质量。

第一章（专有名词）

注释：关于{1}定义来自中国人民大学哲学系桑业明教授的《数字化的思维模式》文章

第一章（原理阐述）

1. 呼吸调节注意力的原理：体内的腺体会分泌出帮助能量释放的激素。屏住呼吸会影响体内氧气、二氧化碳和一氧化氮的平衡。它会激活 交感神经系统，提高血液中葡萄糖和类固醇的水平，引起心率上升和饥饿感。
2. 成瘾行为发展：

沉溺快感-->产生更多渴求,难戒掉\成瘾丧失控制-->承担相应的后果

3. 社会化成瘾：一是由化学作用引起的与他人心心 相印的感觉（这是催产素的作用）；二是前面提到过的“追求快感”的 行为（这是多巴胺的作用）

第二章（内容）

1. 注意力素养的核心是关注你的意图，那么垃圾识别的关建就是时刻保持怀疑。
2. 要么使用一些低级的伎俩，只要你足够留心就能发 现。它们有各种各样的花招，其危害性也各不相同。

• 这就是需要垃圾识别力的原因

3. 如果某个网站排在搜索结果的头几位，许多被试会认为它是可信 的。（误区）
4. 以往人们将可信度同权威以及等级联系在一起， 如今人们综合多种信息来对某条信息的可信度加以判断。

• 雇佣水军，刷信誉。网络卖家，刷单刷赞。有时还得依据权威判断。

5. 数字化媒体以及信息的极大丰富有可能让人 困惑，很难弄清楚谁是权威。数字化媒体以及信息的极大丰富有可能让人 困惑，很难弄清楚谁是权威。

• 海量信息，鱼龙混珠，真假难辨，急需学习提高辨别力的方法。

6. 互联网沉浸于虚拟世界中的人，以及参与网上信息创造的人对互联网参与得更多、更深入，他们可能会培养出一种健康的怀疑主义的态度，并且关注 网上信息的可靠程度……他们会用更多的方法来评估可信度，并且对于 这种评估一丝不苟，这也会让孩子们更加谨慎，不轻易信任陌生人。（竟然还有这种好处）
7. 搜索引擎提供免费的搜索服务，因为搜索行为 提供了市场营销信息。搜索让广告主能够向大量用户显示其感兴趣的 广告。搜索是一种公共物品，它对每个人都很有用，但个人没有动机去 自行提供这种服务。同时搜索也是聚集个人财富的途径，因为它销售一 种宝贵的产品，这就是用户的注意力。搜索引擎出售赞助商链接，这些 链接显示在搜索结果页面的顶端或者一侧。如果用户点击了这些链接， 提供搜索引擎的公司就会收到一小笔广告费。用户的点击每年能创造数 十亿美元的收入。

• 企业运用搜索引擎来投放广告，销售用户的注意力收取赞助费，广告费。这就是搜索引擎盈利模式

8. 会使用高级搜索功能的人少之又少，连给词条加上引号以实现精确搜索、用加号或减号来合并或排除搜索词条这样简单的功能都乏人问津。（很真切的事实，我也不会）
9. 对每一项搜索结果，第一行通常用粗体显示，它是网页的标题，同时也是一个链接，点击它就能打开该页面。标题下方是网页的简 要介绍，通常只有两行，是网页信息的“摘要”。最下方显示网页的地 址，即URL。通过浏览摘要，你有时会找到想要的答案，有时会发现一 些能够帮助你搜索的新词条。（搜索引擎排版的基本布局）
10. 2005年7月7日伦敦恐怖袭击最早的图片 就来自袭击现场的一部手机。{69}类似地，2009年一架播音747飞机在哈 德逊河上迫降，最早的照片也是通过智能手机在Twitter上发布的。{70} 在2009年6月的德黑兰以及2011年的开罗，智能手机将暴动现场的影像 直接发布到世界各地。

• 这就是UGC新闻生产模式，由普通民众提供新闻，表现出去中心化、全时性。

11. 新闻业传统的“守门人”角色 已逐渐淡出；但对原始新闻素材真实性检验的需求却空前地强烈，这种检验必须由经过训练的人、甚至专业人士来完成。任何人都能从突发新 闻现场发布视频或者推文，而专业的新闻要求审视这些原始新闻素材， 构建事件发生的背景，将当事人的叙述串联成连贯的故事，并且引用代 表不同利益的发言人的言论。

• 这也暴露出UGC新闻生产模式的弊端，片面而缺乏准确性甚至是谣言。

12. 消费媒体的五条原则(被动消费转化为主动学习)：保持怀疑、主动判断、开拓思维（有意识地去接触自己平常很少接触的东西，寻找与自己想法相悖的意见，避免”回音壁效应“）、不断追问、学习媒体技能。

第二章（专有名词）

注释：{1}由德裔美国心理学家，拓朴心理学的创始人，实验社会心理学的先驱，格式塔心理学的后期代表人，传播学的奠基人之一——库尔特·勒温（卢因）提出

第二章（工具）

第二章（原理阐述）

1. 立即识别的三点定位法：即从三个不同的、可信的信息源处验 证信息的可靠性（记者，权威机构，著名，可信搜索引擎等）
2. 网络信息可信度：（品牌、联系方式、信誉以及用户反馈 等）。其他的影响因素包括使用网页的便捷性、网页设计的质量、有无错误信息、技术性问题（如掉线、无法登录网站等）、更新速度以及可靠性（更新的频率、信息的一致性和可验证性等）
3. 谷歌搜索引擎排序网页原理：搜索结果排序的算法，对某个网页排序的依据是有多少其他网页链接到了该网中页。在所有的搜 索结果中，被其他网页引用次数最多的页面被排到了靠前的位置；如果两个搜索结果被引用次数同样多，那么被更受欢迎的网站所引用的搜索 结果就会占据上风。（这种机制有效地集成了群体的判断）

• 局限：将需要推广的品牌名称和毫无意义的词语或者从别的博客上摘抄下来的内容混合在一起发布，以便骗谷歌算法。

第三章

1. 业余媒体的创作特征是同行之间互相调用成果并任意实验，这和专 业化媒体生产根本不同。这种联网的文化正在刺激种种社会、文化和技术创新，而这些创新正在重塑我们的媒体世界。 （参与文化的概况，去中心化的体现）
2. 如今媒体空间的规模大大扩展了，人们可以在这个空间里讲故事、表达个人看法、贡献想法和彼此互动。在网络世界里，参与行为本身能够创造独特的归属感，能够完善个人自我。（在媒体空间上表达自我）
3. 通信媒体的变革使得个人行为积累成集体价值的过程
   变得简单和低廉。
4. 发展变化：在过去，需要花费高昂的工资，才能聘请到一小撮专业人员来拍摄视频，而 人们只能通过购买打包好的文化产品来被动消费这些视频。书本、杂 志、新闻报纸、广播、电视、音乐工业等都遵循“少数对多数”的模 型，因为生产和分配的技术非常昂贵。现在每分钟就有长达35小时的视频被上传到 YouTube上。2010年，Flickr上第50亿张照片问世。在专业消费者 的“多数对多数”网络中，出现了千百万独立制作的作品
5. 交互式的、数字化和网络化的媒体形式正在支撑起新的获取知 识的途径和独一无二的学习文化。学习机制的关键是媒体的点对点通 信，以及年轻人的文化活动中所包含的知识，还有他们所热衷学习的知识（互联网+教育的成功结合）。网络化和数字化媒 体正渗透到我们的生活中，为这种以个体为基础的学习分享提供载体和基础设施
6. 数字参与分为兴趣驱动（非主流的小众群体）和友谊驱动（社交平台，大众化）
7. 联网创业者通过向网络免费地发布作品 来获取声誉和观众。我们将之前孤立的网络连接起来，从连接中获益。 我并不认为自私自利是坏事，尤其是自利行为能够带动公益事业的时候（数字参与，互利共赢）
8. 博客的四种语言风格：过滤（我们可以在搜索感兴趣的东西时分享所找到的东西，选择最能启发自己的东西，然
   后向他人推荐，这就是过滤）、链接、批评和倡议
9. 私人的声音是为 了表达自我，而非启发读者讨论更大的主题。商业化的声音是为了制造 一种效应，目的在于是销售商品或娱乐观众。公共的声音则介于两者之 间
10. 当 你拥有足够的自信去面对受众时，开放你博客的评论权限。学会忽略捣 乱的家伙——那些单纯为了挑起骂战而发表粗俗评论的人。注意批评 者，那些为你提供免费建议的老师。培养粉丝群体，也就是那些为你着 想，向你提意见并将你的博客分享给其他受众的人。不要忘记他人也会 在浏览评论和回应时判断你是否可信（教你如何过滤）

11. 实时策展人的七大需求：

1.  对集合的需求。推文要加上视频和图片链接。
以提供方便集合的策展工具。 

2. 对重新排序的需求。信息的次序，或者信息向你流动的次序，通常不是你 希望向公众展示信息的次序。把最重要的信息排好序是策展人提供的增值服务之一。 

3. 对分发信息的需求。策展工具越来越多地包含自动生成博客的功能，所以每一个集合 会有一个网址。拥有网址才能被链接，链接是网络的结缔组织和社会通货。
4. 对观点的需求。“现在我们有了由推文、YouTube视频、Flickr图片、Google Buzz对 话和Facebook状态组成的集和。我们已经看到了一种新形式的出现，但我们还想要发表对这种 新形式的观点。{41}我不仅需要斯考伯向我推荐一个新应用，我更想知道他的想法和理由。 ．
5. 对更新的需求。新闻报道和知识随着时间变化——其中一些内容变化得特别快。在追 崇信息流和活动流的年代，策展好的集合也需要及时更新 

6. 对邀请参与的需求。让读者评论你的博客。（你可能会遭到自动评论的垃圾信息和广 告的轰炸，所以斯考伯只开放评论30天。还有其他过滤垃圾信息的方法。） 
7. 对跟踪受众的需求。TweetMeme.com可以告诉你，你发布的推文和集合被转发了多少 次，而谷歌分析可以提供整套跟踪工具。Goo.gl和bit.ly等短网址服务可以跟踪你的短链接被 点击的次数。 

12. 优秀策展人的特质：

1.  话题专家。这不仅需要详尽的知识，还需要对某个话题的强烈热情。 
2.  相关性。“这取决于对与话题的专业知识的了解，加上对所服务的受众的透彻理解。” 
3.  信任。古德简明扼要地指出，“持续的相关性”可以带来信任。所以，在传播不良信 息、毁掉公众对你的信任之前，你要再三考虑。

 
13.如何成为新闻大师，做好策展工作: 
    1.  找到切入点。斯考伯也指出，集中到一个专业领域能让你脱颖而出。
    2. 筛选。记得标出你的来源。我会在讨论个人学习网络时继续讨论这种寻找专家的探索。

    3. 搜索框架。建立一个控制面板，使用Twitter和社会化媒体搜索（“雷达”）来监控 你的切入点的信息流。 
    4. 主动出击。和“与你的领域相关的记者、新闻人、热心用户、有影响力的人和专 家”建立联系。
    5. 聚合。基于你所筛选和过滤的订阅源，创建一个统一的关于你的领域的输出源。 
    6. 过滤。在那些无用的订阅信息出现在你面前之前，使用PostRank和其他过滤器将其剔 除掉。大多数评论系统都提供垃圾过滤工具，使用这些工具来保护你的受众，使他们免遭垃圾信息侵扰。 

    7. 挑选新闻故事。这就是考验你品味和专业知识的时候。 
    8. 验证。在向你的受众发布信息前进行垃圾检测——否则他们会把你当成垃圾。 

    9. 编辑。引入、总结、修改并核实你的引用来源。 
    10. 加入上下文。学会摘要的艺术，让受众从零开始了解为什么你会选择这条信息来吸 引他们的注意力。 
    11. 升华。加上个人视角，发表你的看法，并描述宏观图景。 
    12. 加标题。在搜索引擎和个人信息注意力的世界里，你需要特别留心标题和输出的故 事，让它们容易被搜到并且广为传播。 

    13. 来源。不要只提供链接，要提供参考信息。提供你信息来源的引用信息。 
    14. 排序。“按时间排序不一定是最好的。”

    15. 组织。聪明地添加标签。 
    16. 更新。将一个个具体标签下的书签链接的RSS订阅起来，加到集合里。让一潭内容死 水变成一串信息流。 
    17. 披露。“公开你的关注点，使命和个人信息。披露越多信息越好，可以让你的订阅 者了解你关注的话题、角度和评论出发点，以及你特定的专业背景。加入你公开认识的商业合 作伙伴和赞助商。”
    18. 发布。让受众知道如何通过RSS订阅你的更新。 
    19. 反馈。回应受众的提议、批评性的反馈、辩论和邀请。 
    20. 监控。分析工具能帮你找到你被点击、收藏、喜欢或者分享得最多的那个故事。 
    21. 改良和进步。如果你真心想要做策展，在受众的帮助下，这个循环能让你体会到持 续的改进。 

14. 玩乐劳动是用劳动公平地换取有用服务，还是不公平的剥削？我认 为，这取决于律师们所说的“知情同意”。这也是你无须支付费用就能使用社会化媒体的原因，可以增加它们的市场价值。
15. 传统的垄断式文化创造正遭受社会化媒体的挑战，尤其是在业余视 频、博客和摄影走入寻常百姓家的时候（网络写作的革命性的潜力，虚拟社区的礼 物经济，作为学习型网络的粉丝文化）
16. 参与文化 并不是单纯的用户行为……这些技术的特性推广或压抑了一些功能，从 而直接影响全社会消费者对这些技术（被公司嵌入新型商业模式且被公司控制着）的运用和实施
17. 计算机尤其是互联网一直是赋予人们能力的技术典范，它让消费者变成用户，让用户变 成生产者。人们满怀热情地把发展中的用户网络文化创作描绘成参与文化。很多对用户活动和 互联网应用的研究将新兴媒体实践过度地浪漫化了……而我认为，参与文化是用户和公司、话 语和技术之间的实时互动。计算机和互联网的广泛应用让传统文化工业扩展到用户领域，用户 积极参与到文化创造中，重新分配商业领域的产品，或者创造自己的产品。虽然用户活动让传 统媒体工业在某些领域（尤其是传播领域）失去控制权，但那些大型文化产业也通过变更企业 架构，从用户主导的创新中获利。更进一步，媒体产业从创造内容转向构筑平台。在这些平台 上，由用户主导社交活动并创造内容。
18. 10亿网民中，只有很少一部分创造并添加视频、照片和微博。其他人则关注这一小部分 人。他们留下了无数痕迹，包括他们的兴趣、所属机构、喜欢和厌恶的东西，以及愿望。大公 司则通过收集和销售这些数据，从用户的互动中获益。社会化参与是数字经济中的石油。今 天，通信是一种社会化生产模式，由新兴资本家的需求驱动。同时，消费、玩乐和生产，工作 和生活，劳动和非劳动变得越来越难以区分
    例子：由谷歌发行的游戏随机匹配两个无法互 相通信的玩家，并向他们展示同一张图片，玩家必须在两分钟内各自提 交描述图片的标签。如果两个玩家的标签一模一样，他们就得分。这就 是游戏的全部内容，但其娱乐性显然很高，已有游戏玩家给一亿张图片 贴上了标签。谷歌发行这个游戏的目的在于，每盘游戏都会加强谷歌图 像搜索的精准度。这样，谷歌到底是在提供免费娱乐，还是玩家们在为 谷歌无偿工作呢？
19. 数字参与者了解人类在社会进步中的 中心角色吗？技术当然是重要角色，但是最重要的是人们如何通过技术 一起做事，促成社会进展，如果我们想要促成任何进展的话就必须认识 到这一点。仅仅消费技术提供商的产品，这远远不足以改善人类的生存 环境。因此，从我的角度分析参与文化，就必须看到，人们掌握并运用 社会化媒体素养至关重要
20. 有意识的自我表 现是如今的任何人都不可忽视的。精心管理数字足迹和个人资料页，并 且有意识地参与社会化媒体活动，这样你可以让别人更容易地找到你， 并向他人表明自己是靠谱的策展人、雇员或者约会对象
21. 如果你提升了 自己的正面印象，负面或不雅的印象就会在搜索引擎的排序中下降。你 无法轻易抹除网上对你的不良评价，更好的策略是用好印象稀释它们。

第三章专有名词

第四章

1. 大规模协作不仅改变了人们使用互联网的方式，还改变了很多事物：

- 如何发现信息（谷歌的PageRank）；
- 如何积累知识（维基百科）； 
- 如何科学研究（公民科学）；
- 如何开发软件程序（开源Linux操作系统 和全球用户数排名第二的Firefox火狐浏览器都是由开源社区完成 的）；
- 如何利用空余的计算能力研究（分布式计算）；
- 如何娱乐（大规模多用户网络游戏）；
- 如何解决难题（集体智慧）；
- 如何产生新闻（公民新闻）；
- 如何组织灾难救援（制作灾难地图和紧急集体响应）；
- 如何 组建社区（虚拟社区）；
- 如何设计测试商业产品（众包）

2. 使用这些合作技巧高效利用万维网：

1. 注意力是社会合作的基石，你们需要互相注意——就是说要知道他人指的是什么。 学习是多人之间注意力的舞蹈，它是我们种族最强大的发明。 
2. 人类是超级合作者，因为我们已经学会如何设计新工具和方法去战胜“社会两难处境”。这些工具将我们从单个大脑的限制中解放出来，增强并塑造了我们的思维能力，让我们 的大脑在集体智慧和社会机构里联结成网。 

3. 创新社会制度和通讯媒体一直在共同进化。我们发明并利用机构框架来修正自身的 行为，并为所有人创造价值。新的媒体带来新的机构。 
4. 互惠合作，惩罚不合作者，提出合作意愿对个人和所在机构非常有用。

5. 通过符号系统产生的人类行为，大大推进了人类合作能力的演化，从缓慢的生物进化变成快速的文化演 变。

4. 制度的出现大大加快了合作从生物到文化层面的进化，机构是解决 一系列社会两难处境的中心。社会两难处境是利己和集体行动的冲突， 是所有生物时时刻刻都在面对的问题——如果对合作缺乏信任，人们就 无法一同行动寻求共赢。

5. 成功组织管理成员行为的社区有这些设计原则：

1. 社区的边界定义明确。 
2. 管理集体财产的规则能满足内部需要和形势变化。 
3. 多数个体可以参与修正这些规则。  
4. 社区内部自己设定规则的权利得到上级政府部门的尊重。
5. 信任是市场的润滑剂，缺乏信任就没有市场。

7. 细区分了交往、协调、合作、协作4个概念：
   1. 交往，最简单，不需冒很大风险和承担很多责任——递出名片、参加研讨会、在聊天 室里闲聊或者评论博客。
   2. 协调，意味着所有参与方需要分享信息，并在共同利益下更正自己的行为。邻居需要 协调好同时淹没稻田来控制害虫。如果邻居们没有同时淹没稻田，那害虫会迁移到附近干燥的 田地上，威胁到整个地区的收成。协调需要比交往承担更多责任，不过没有合作来得多。
   3. 合作，希梅尔曼的定义是“交换信息、修正行动、为共同利益分享资源、达到共同目 的”.合作比协调需要更多冒险和承诺，虽然合作也通常需要协调，从共同利益转变到共同 目的需要从自利（参与方只考虑自身利益）转变为所有参与方有一致的共同目标。资源分享是 重要的一步。修正行动需要参与方系统宏观上的改变，而不仅仅是简单的协调。希梅尔曼强 调，建立信任，交流和明确寻求共同目的能让一个群体从交往到协调，最终到合作。亲戚们一 起捕捉小鱼和狩猎不能带来很多蛋白质，但当家庭开始联合起来，互相没有关系的人们一起狩
      猎大猎物，集体捕鱼的时候，他们就能获取大量蛋白质。奥斯特若姆提出的集体行动机构就是 管理合作的社会工具。我把网络的多种集体行动归类为大规模协作的形式，这些协作都涉及到 一定程度的合作。某些情况里，这些实践需要希梅尔曼定义的协作。比如说虚拟社区是一种合 作，但只有虚拟社区成员具有共同目标时，他们才在协作。
   4. 协作是集体行动中目标最为明确的。交往、协调、合作是协作的基石，再加上“交换 信息，修正行为等等”，而且需要“通过分担风险和责任，分享资源和收益，为了共同利益增 强他人能力，最终达到共同目标”。{15}人们协作的理由是，比起孤军奋战，协调、分享和注意 共同目标能够创造更大的价值。协作方制定共同目标、分担责任、戮力齐心、贡献资源，最终 达成目标。

网络生活方面，合作理论:
1.平衡惩罚和原谅。在认识新朋友、加入新群体时，第一步必须展现自己愿意合作。如 果这个群体也愿意合作，你觉得这个群体值得信任，你们已经为未来的合作夺得先机。如果这 个群体一开始就不值得信任，那赶快收回你的信任，拒绝进一步合作，或者寻找下家。如果这 个群体开始改变策略，重新寻求合作，那就继续合作。这个策略叫“针锋相对”，在社会两难 处境问题里这个策略很吃香。虽然这种策略不一定都能行得通，不过对网络生活相当有用。
2．公开奉献，不祈求或期待任何直接回报。发出寻求合作的信号可以吸引志同道合的 人。这么做也能学到不少
3.他人或者群体帮助了你的时候，要学会报答。
4. 遇见陌生人时，寻求身份认同，寻找共同点并强调它们。
5．互相介绍朋友和网络以互惠互利。鼓励相互依存。
6．当出现社会两难处境阻碍进展时，构造集体行动的制度。留意一下奥斯特若姆的设计 原则。
7．惩罚作弊行为，但不用太过分（恩斯特·费尔和西蒙·加士德的无私惩罚能够满足奥 斯特若姆的分级制裁原则），尽量通过全社区成员的道德谴责来实施惩罚，而不是使用法律和

众包成功要素
1．要有远景和策略。就和玩家希望参与“史诗般的任务”一样，需要让参与者觉得众包 项目意义重大，从内心敬畏其目标。参与众包的人们必须觉得这件事重大，有前景。
2．人力资本。把一大群拥有各种不同技术、能力和素养的人们吸引进来是一大关键。诸 如“星系动物园项目”需要一些事前的训练。
3．基础设施。如果没有社会前景，就不能吸引到足够数量的志愿者，但是基础设施也必 不可少，移动通讯和网络工具的组合让人们易于贡献，并把贡献积累起来。
4．联系和信任。排行榜（展示杰出成员的名字）、成员之间 的顺畅沟通、人群和意见领 袖的认可，这些条件让协作顺畅。和eBay交易时一样，信誉是必不可少的一环。
5．外界环境。有没有控制敌对行为的规则？这个经济环境是 否鼓励创业者？当地有没有 救灾和发展的需要？外界条件可能改变一切，深刻影响众包项目的成败。
6．人群的动机调控。需要考虑，有多少志愿者和项目资助者 的意愿一致并且拥有共同的 价值取向。

第四章专有名词

注释：{1}由英国牛津大学的人类学家罗宾·邓巴提出

第五章

1. 以群体为中心的社交转变为“联网个人主义”（以网络为中心）的过程。群体是 紧密团结到一起的，大多数成员都互相认识，而很少与其他群体连接。 而一个网络是松散耦合的，大多数成员相互不认识，有很多远离核心、 构成小世界网络的远程连接。

• 这表现了科技对人际关系的影响，由面对面的语言为沟通媒介到以网络为沟通媒介的转变。人际松散化的趋势

2. 联网的个人需要更努力去适应这个随时在线、瞬息万变的世界，需要有新 的规则和技能，这和人类从农耕社会向工业化城市社会转变是一个道理。

• 积极学习新技术适应新环境，才能不被社会淘汰。

联网个人主义的社会里，哪种人能够生存:
1. 能够自觉地培育个人网络和“个人品牌”的人：社会利益和特权只留给那些积极开 发网络联系的人，就像能干的销售经纪人发展客户那样。
2. 　拥有更大、更多元化的网络人社会关系多样而 广泛的人通常有更好的社会地位，他们比网络较小的人更有能力解决问题。
3. 　能够在不同环境、甚至急剧动荡的环境中高效工作的人。一个人越是能优雅地处理这些不同，就能越快地在不同社区和网络中 身居要职。
4. 拥有很高信用度和社会资本的人。，信任和互惠是联网个人主义的通行证。
5.懂得管理边界的人。：哪些东西应该公开，应该公开给哪些人，如何将保护隐私的技 术和定向广告投放的技术结合在一起
6.那些喜欢技术并热爱使用技术，灵活运用技术的人。垃圾识别来控制热情，才能成为 他们推崇的媒体现实主义。 　
7.时间管理能力很强的人。高效的网络人能够更有效地利用这个新型数字环境，而其他人就 会在浏览时被信息海洋淹没。这就是我讲的专注的信息力。

第五章重要理论

1. 社会化网络两种形态：

• 幂律分布：大多数节点连接数少，只有少数的枢纽节点
• 正态分布：大多数节点连接数差不多

2. 除了金钱，人们利用人际义务、信息交换、爱、团结精 神，以及非正式制度来完成集体行动。社会资本同时也是在线络社会化 网络的力量之源，个体和群体都能培养它，让它成长，并从中获益

• 社会资本正是靠这些来维持运作的，并不是第三方强制力量可以做到的。

3. 社会资本的形态，取决于两个关键点：一是互相之间的信任度达到一定程度
   的人际网络；二是这些人共同遵守的社会准则，如鼓励互惠行为和偶尔 向群众不求回报的贡献等。
4. 垂直的权威和附庸的关系，支离破碎的社交生活和孤立、互 不信任的文化环境。而横向的互惠关系促使合作以负担较轻的约定俗成形式下进行，这样成本不高，没那 么正式，通常却能同法律一样强有力地约束社会行为。属于一种公共财产（间接）

• 这个也导致了意大利南北经济差异大的社会结构原因

5. 社会资本两种基本准则：
   1. 互惠回报。可以是回报整个网络社区（扩散）也可以有针对的回报个人。
   2. 让背叛者失去未来和社区交易的收益，受到道德谴责
6. 社会资本关系的几种形式：
   1. “纽带性”社会资本指的是那些拥有很强的共同背景， 并且为彼此之间的关系付出很多的联系，比如说具有强关系的朋友、家 人、邻居和同事。增强团结的感觉，增强信任，具有直接回 报行为。
   2. “桥梁性”社会资本是较弱、距离较远的关系的集合 ——但同样，也是由拥有共同特点的人们组成的。帮助小集团打破狭隘的世界观，引入外来的信 息，并促进信息扩散到多重网络。
   3. “连接性”社会资本 则是处于不同的环境和社区的人们的联系，或者说组成小世界网络的那 种必要联系。
7. 社会网络要多元化，对属于不同群体的人，保持开放的心态并邀请他们加入社群。

• 求同存异，互惠互助

8. 只通过网上聊天频道 无法看见事物全貌，也无法生存，你永远无法用网络利益去评判家庭和 社区的真正价值。

• 值得反思

9. 培养个人学习网络的过程拆分8 步：探索，搜索，关注（在关注活动信息 流时，并不一定要投桃报李。关注那些能够增长你的知识，激发你的灵 感，或者逗你笑的人。），调整，培养，互动（当 你觉得你有一些东西可能有帮助、有信息量、或者很搞笑时，请发布评 论或者转发推文），询问（注意不要问那些搜索一下或者两分钟就能从维基百科得到答案的问题）和回应（尽管他们可能没有直接帮过你，也不要期待直接的回报）。

第六章

1. 知情的公民通过理性地对问题进行公民辩论，就可以形成舆论来影响政策和政策制定者。
   新媒体对政治生活的影响与网络舆论的力量，推动社会民主进程。
2. 大众的热情遮蔽了现实，我们自以为生活在真实世界之中，但这个世界变得越来越虚幻形成罗马 人的“面包和马戏团”的数字超现实版本。这种假象看上去非常真实，以至于虚假的世界变成了“幻影”，即由权贵控制的日益“高清”的扭曲的认知。

• 有美好事物来转移民众注意力，以此来掩盖丑陋，有温水煮青蛙的意思。

3. 时时留意你能够获得的改善公共领域的机会。这些机会只能自己抓 住。遇到政治观点时，要注意过滤垃圾信息，即便这些信息和你立场一致，在网上更是如此。学习参与网上政治讨论，尝试提升社会化媒体公共空间里的辩论水平。对事不对人。引用证据同时愿意改变想法。和他人协作、呼吁、说服、组织。加入知情的集体行动。在民主社会里，如果你不作为，你就会被利用。

• 在网络社会里积极作为，也不能对媒体听之任之。

4. 知识产权保护两面性：一方面，推进科学和有用艺术的进展，确保一段有限的时间内，作者或发明家对他们的文字和发现拥有特权，，从而回报创新者的辛勤工作，刺激进一步创新。另一方面：产业的反应远远超过了保护知识财产创造者的应有限度。文化产业巨头们，把以前公认的“正当使用”行为用许可证组成的迷宫和高墙包围起来，加强对一些公认为公共财产的东西的封闭。公共领域与私利的矛盾激化，现存的已发表知识产权 所有者（“共同创作者”）享受越来越多的收益，而弱势作家、音乐家、科学家、教育家和电影人则更难创造任何派生作品。给学术研究造成一定障碍（有偿提供）
5. 素养是助力，也是鸿沟。助力是因为他可以阻止巨头对社会媒体独裁控制、有利于平衡私利和公益的杠杆，为社会提供有益的信息。鸿沟是因为。维持高水平的基础阅读写作素养已非易事，能够抽出时间、金钱来学习额外的多种素养的人少之又少。网络素养的普及和传播依然任重道远。

第六章名词解释

最后对这本书进行小结

五大网络素养总结

注意力

• 社会化媒体分散注意力，但是注意力可以训练。 寻找信息和社交接触时，我们的激素会奖励我们；虽然引起警告的刺激物不一定很有威胁，也会引起面对还是逃跑的心理反应。对社会化媒体的注意力和反应不加控制会伤害到我们的健康。 深呼吸！并且问自己你的注意力到哪儿去了。这两个简单的动作是你掌握社会化媒体注意力的第一步，也是强大的控制手段。
• 学习从注意他人开始。让你的孩子知道你正在注意他们。在孩子说话时放下你的智 能手机。
• 大部分多任务活动会让你处理单个任务的效率降低。多任务通常由切换任务构成， 切换任务有精神成本。
• 史蒂夫·乔布斯说过“集中注意就是学会拒绝。”{24}决定把注意力分配到什么地方 前要想清楚，开始就要认识到没有人能够夺取万维网给我们的无限机会。要明白你必须拒绝， 知悉到你在拒绝，并理解为什么这么做。
• 思觉能力和觉察思维过程（metacognition）就是注意到你的注意力的分配，不管是 在上网还是日常生活中。
• 呼吸把心灵，大脑和身体联系在一起。注意你的呼吸可以帮助你培养思觉能力。
• 把注意力转化为意图就是心灵如何影响大脑。当你重复精神模式时，你就会刺激脑细胞网络和器官，强化那些神经回路（“神经细胞同时激发，同时传播信号”），并且有意识 地将一系列行动形成习惯——比如说学习阅读——然而现在你在面对社会化媒体分散注意力时学习管理注意力。社会化媒体导致分心不是说技术会完全掌控你的注意力；你可以通过重复有 意识的行动夺回控制权。
• 深呼吸！（重复很重要）当你在检查如何分配注意力时，时不时检查你的身体。不要坐上几个小时。注意力和身体不应该维持一个状态持续过久
• 你应该不时动一动。除了注意自己呼吸之外，常常站起来动动。
• 社会化媒体注意力训练需要理解你的目标和优先事项（意图），并且需要不断问自 己，任何时候你的行为是不是让你接近目标，是不是最高优先的事项（注意力）。
• 和冥想一样，开始有意识运用社会化媒体需要知道你的注意力分散的时候，并且轻轻地让它回到最优先事项——就像训练一只小狗那样。有时你的当前目标是学习或者交友，这时玩得开心，闲聊，从一个链接探索到另一个链接是可以的，而且很重要。不要把注意力训练当成防洪抗灾。要建立新的注意力习惯，从小事做起，在日常生活中找个空位培养新行为，重复这 个行为直到集中注意力变成习惯。

垃圾识别

• 如果你知道如何搜索，你几乎能回答所有问题。

• 搜索的时候，想想目标页面可能包含哪些词汇；提问时想想可能的答案。加入“如何”或者“批评”来寻找指南或者不同见解。

• 在学习一个话题的时候不要搜一下就停止了，找餐馆的时候不要只搜索最近的比萨 店。把搜索看成调查的过程。有时搜索不是为了找到答案，而是为了探索。看看搜索结果的第三、第四、第五页。从之前搜到的相关信息片段中提取关键词，然后用这些关键词进行新的搜索。

• 要理解只有你自己能够判断你的搜索结果或者找到的材料准确与否，或者是不是蓄 意误导。

• 一开始就要有批判精神，然后“和侦探一样思考”，自己判断信息。寻找作者，搜索作者名字。使用Whois和其他工具去深度探索一个网站。

• 如果一个网站提出论断，寻找它们的来源。看看其他人怎么评价这些来源。 　使用关键词“link: http//…”（用你的地址替换省略号）来看指向特定页面的所 有链接。 　要看任何政党的宣言，使用factcheck.org。知道如何检测都市传说或者医学恶作剧 网站。信息注意力的垃圾检测版本就是创造一套自己的信用检测工具，快速自学适当的工具。

• 搜索医学建议时，利用这本书提到的资源，比如说互联网健康基金会（Health on the Net Foundation）——还有他们建议的资源。信任可以传递，如果你的信息源头非常可信 的话。

• 当你从社会化媒体看到突发新闻时，三点验证：在传谣前通过3个源头验证。

• 注意信息筛选气泡和回音壁效应。质疑你同意的观点，并且注意和你观点不同的来 源。DuckDuckGo搜索引擎声称能够帮你免除信息筛选气泡的影响。信息力包含了注意力训练和信息处理技巧。使用控制面板，过滤器和雷达，并且安 排好你的控制面板的空间，全面反映你的优先事项。

• 学会快速微决策，决定是否注意这条信息，打开一个浏览器标签页迟些再看，加书 签或者收藏。开始就要留意，权衡一下哪些事务会让你分心、远离最初决定的目标，并且努力 让决策过程自动化。

参与

• 任何一台个人电脑或者智能手机都是一个出版社，广播站，政治组织工具，培养社区或者开发市场的地方。那些知道如何参与的人会获得知识，权力，利益，同伴，影响力，而 被动消费文化的人就很难获得。
• 万维网的参与机制允许你（和任何人）从自身利益出发行动，但又为所有人创造价值。参与既是外化也是内化的：参与不仅是自我完善，也是共同创造。
• 我们处于参与文化兴起的早期时代。那些认为自己能够创造和消费的人们是不同的公民，我们的集体行动加起来可以构成一个不同的社会。
• 参与从小事做起，加标签，点“赞”，加书签，编辑维基，然后上升到更高级的内 容策划、评论、写博客、管理社区。
• 在有意识地参与网上活动前，留意你的数字足迹，你的数字档案的影响。发布前要思考，因为你的数字行为可以搜到，可以复制，并且公开给你不认识的人，并且一直向所有人 开放。
• 参与的第一步是学习一个网上社区的社会规范和边界，不管是在虚拟社区还是网上 次文化领域都要这样。
• 善意假设，当你觉得其他人在攻击你的时候，其实很可能是由于误解。礼貌地请求 澄清。
• 文本交流的时候最好不要用反话和讽刺。一般需要通过语调，面部表情和肢体语言 调控语言的严酷程度。
• 有时你在网上玩乐时，别人正在获利。注意到谁可能利用你的玩乐劳动很有帮助。
• 发布事实断言前先对自己进行垃圾检测

协作

• 人之所以为人是因为我们使用沟通工具来组织集体行动。社会化媒体可以放大集体 行动。
• 尽管生物学，经济学和日常生活中的主流说法强调竞争和冲突，最近的研究结果指出合作安排的角色比预想的更为重要。
• 你需要协调才能跳舞，需要合作来和舞伴跳舞，需要协作来管理一群跳舞的快闪族。
• 协调是最简单的——就像邻里种田的农民同时淹没田地来控制害虫。
• 合作需要协调，但也包含分享资源并且面向共同利益合作。
• 协作需要就共同目标达成协议。任何人都可以顾及到自身利益，但是共同目标需要 沟通和协商。
• 群众外包或者在大规模协作中召集志愿者时，要谦虚，提供多种贡献的方式，鼓励 毛遂自荐，认可贡献者，提供方式让贡献者互相交流。
• 要管理一个虚拟社区，一开始就要把规则制定清楚，努力让参与者获得归属感，要 表现得像一个良好的派对主持人——欢迎人们，介绍他们，平息纷争，把你希望看到的行为树 立榜样。
• 数字媒体和网络是经济生产和分配的新手段，让社会化生产成为可能，和公司市场 一样。志愿者现在可以创造不同凡响的价值——软件，百科全书，公民科学，开放教育资源， 还有无限可能。
• 人们参与非营利的社会化生产来学习，获得声誉，会晤他人，并为公益贡献。
• 人们使用社会化媒体去协作消费和创造，引爆通过网络技术的“分享，讨价还价， 租借，贸易，租赁，送礼和以物易物”，形成前所未有的规模。
• 一个群体的集体智慧与成员平均智商或者最高智商都没有关系，但是和成员多样性 和轮番对话的能力有关。
• 闲谈构筑信任并且促进所有形式的网络化协作。

智慧网络人

网络结构影响个人和群体的行为。

• 小世界网络允许信息在大规模人群中快速传递。这需要少量随机远程连接。小世界 网络到处都有。人类社交、活体细胞中的化学反应、电网电力传播都具有这些关键特性。
• 在小世界网络里，少量中枢节点拥有大量连接。大多数节点都在长尾里，只拥有少 量连接。在网上社会化网络里，内容和价值可以通过高度连通的中枢节点从长尾爬到分布头 部。
• 允许多对多沟通的网络价值增长速度比传统广播网络更快。允许形成群体的网络比 一般非群体多对多网络价值增长速度更快。
• 人类起源时就具有通过语言维持的人类社会化网络。科技联网的通讯媒体延伸并放 大传统社会化网络的边界，让新的社交形式成为可能。
• 在线网络支持的社会化网络拥有一般网络的结构，也拥有人类网络的特质。
• 社会化媒体允许人们寻求帮助，获得信息和归属感，不管这个社区是松散耦合的网 络还是传统紧密联合的小团体。
• 强弱关系的集合在网络社会里对个人非常有用。社会化媒体可以帮助维持更大的弱 关系网络，但是不管采用何种媒介，人类只能维持有限的强关系网络（人数在150个左右）。社会化媒体允许你持续维护由于毕业，搬迁，更换工作而离开的社区网络，与以前认识的人保持 联系。
• 个人在社会化网络里的位置十分重要。中心性——有多少人和网络通过你连接起来 ——比单纯连接数量更重要。
• 多样化的网络总体上更智能，给参与进来的节点提供更丰富多样的资源。那些能够在网络间搭桥，填补结构漏洞的人可以坐收渔利。
• 处在信任网络和互惠社会规范中，个人和群体的社会资本会逐渐增长。纽带资本促 成个人之间的信任。成桥资本将个人和群体连接到更大的网络。 闲谈培养信任。信任让交易顺畅。
• 回报出去。在网上助人者人恒助之。
• 需要留意Facebook隐私设置。确认你知道正在分享什么，和谁分享。
• Facebook和其他社会化网络服务有4个特性带来了3项机制改变。它们是持续存在 的，可复制，可放大，可搜索，这样会导致文化背景碰撞，产生看不见的观众，公共和私人的
  交叉。