“代加工合同都签了,你们不按时交货,让我怎么给我的老总交代!”
经理办公室里,女顾客生气地高声叫嚷着。
经理一边安慰来客,一边拿起桌上的电话:“春梅,到我办公室来一下。”
春梅知道经理为何叫她。她拿起被顾客临时修改后的设计计划,匆匆来到了经理室。
“那件衣服我们一定可以按时完工的对吗?”经理对着春梅,严厉地问道。
春梅指着被临时修改了的设计计划:“顾客今天临时修改设计计划,这件衣服需要做大的改动,如果工期不延长……”
还没等春梅说完,那边顾客又开始叫起来:“你看看,你看看,什么态度!有她这样的吗?衣服没能按时完成,她还有理了!”
经理一巴掌将春梅手里的设计计划打落在地:“道歉!我让你给人家道歉!”
春梅的泪水在眼眶里打转。她眨眨眼睛,没让泪水流下来。她转过身做了一个深呼吸,调整了一下思维,然后面对着顾客深深躹躬:“我向您道歉。对不起!”
然后拾起地上的设计计划,拉开门走出经理办公室。泪水夺眶而出。
春梅原本是一家裁缝店的老板,专做女装。她的小店座落在城市的一个小巷子里。
春梅手巧,悟性极好。大商场里流行的品牌服饰,只要她看上一眼就能制做出一模一样的款式,而且是私人定制,很受女人们的青睐。小到农村小媳妇儿,大到一些公司的女老总,无一不喜欢春梅设计制作的衣服。所以,小店里生意一直都是红红火火的。
随着客户需求量的不断增加,春梅也想打造属于自己的品牌。她想把自己的事业做得更大一些。于是,她加盟了市里一家更大一点的服装公司。
春梅手巧,设计理念新颖。顾客们不管年龄大小,贫富贵贱,只要把自己的要求讲给春梅,春梅就能设计出让顾客满意的,适合自己的独一无二的服装来。
今天这个客户是她们公司最大的客户。自从春梅加入后,这家的服装都是由春梅设计制作的。得罪了这个客户,就会损失一大批资金,公司的经济效益就会受到影响。
本来衣服的主要工序已经完成。哪知顾客临时改变了设计方案,并且还要按时交货。春梅辩解了几句,那位客户就不答应了。
“自己的小店开得好好的,放着老板不当,跑来这里受两头的气,我划来的哪一头啊。”受了一肚子委屈的春梅,把手里的计划狠狠摔到工作台上。
望着那件被客户提出要修改的衣服,春梅沉思了好久。这么多年,她设计制作的衣服,还没有一件被顾客否定过。
“西装结合旗袍,墨竹元素,Alexander Wang风格。”春梅一边思索着,一边在模特前来回比划起来。
对。就这么定了。
春梅挂着泪珠的脸上露出了自信的微笑。
春梅给经理发了一条信息:“经理,对不起。我图了一时口舌之快,没考虑更多的后果。现在我明白了,那都是些无用的表现。把事情做好才是最重要的。”
办公室里,经理再三给顾客道歉:“抱歉,实在不好意思,我们给您重新制做一件。”那位顾客勉强回一句“好吧”,然后离开。
经理来到春梅的工作间:“明天几点可以完工?”
“八点半。”春梅胸有成竹。
选料、设计、裁剪、缝纫,一切都紧张有序地进行着。墙上时钟的指针一圈一圈转着,时间一个小时过去,紧着又一个小时过去。灯光下,春梅忙碌的身影那么美丽。
时间很快就到了第二天的清晨。一件中西完美结合的衣服伴着春梅被熬红的眼睛,在春梅的手里诞生了。
白底上面印有青蓝竹子的云母缎面布料,完美地呈现了顾客要求的墨竹元素。裙摆被制成了旗袍式样,上身右肩白色坎肩,完美体现Alexander Wang简约风格,左肩至右腰间斜跨的宽驳头西装领子,既呈现了西装的风格,又体现了旗袍的线条。右下摆处缝制的一对银丝琵琶盘扣,把旗袍的元素完美展现。立体剪裁的腰身,完美展现出女人的曲线与风韵。
那位女顾客按约定的时间来取衣服。当她看到模特身上的那件新制成的独一无二的衣服时,惊讶得只说出了两个词:很好,交贸。
常言道:与其做无用的争论,不如用实力发声。春梅用自己的行动,再一次赢得了顾客的肯定。
看到顾客满意的离开,春梅笑靥如花。
人生就如旗袍一样!生活给我们的坎坎坷坷都是量身定制的!