第一部分 《把产品当作孩子来养》课程要点
第二部分 练习题
请您运用陆老师的“聪明的抄袭”在于是否具备洞察别人这个东西在萌芽的时候的能力这一方法论角度,分析一个自己熟悉的案例,探究其最终成功或失败的原因。
伟大的的乔布斯说:好的艺术家拷贝,伟大的艺术家“抄袭”。而陆树燊老师说,“抄袭”是个技术活,很费脑。如果你只是全盘把别人的样子抄过来,你就不知道为什么这么做。而微信,在这一点上做得特别好。聪明的“抄袭”必须具备三个能力:
1、洞察力:在早期就抄了,发现别人这个东西在萌芽的时候洞察到了,把它抄过来。很多人把“抄袭”当作体力活,认为照抄国外的产品就能拿融资,就能上市。其实,“抄袭”是很费脑的事情。
2、执行力:如果你只是全盘把别人的样子抄过来,你就不知道为什么这么做。在迭代、测试的过程中你要去试一下,这样做是不是更好,那样做是不是也行。比如微信团队在执行的过程中,不停地改不停地加不停地做,这是典型的执行力。
3、克制力:不要别人做你就抄,不要做不聪明的“抄袭”,你要克制。在你用户只有一万的时候,不要想着我用户有一百万的时候这个功能有用,先放上去再说。
“爽提智慧食堂”
相较于社区、写字楼等常规场景,高校餐饮外卖是一个特殊的存在:市场规模大、用户群体画像清晰、就餐时间峰谷明显,且带有强校园社交属性。但这个市场一直不温不火,其中根本原因在于高准入门槛,受制于校方管理制度约束,配送问题始终难以妥善解决。
1、洞察力:
高校餐饮外卖,抄袭美团、饿了么、闪送都有问题。问题的关键是校方制度约束。如何能解决校方约束?「爽提」发现了校方的需求:学校食堂营业时间短,不像校外餐馆食能给晚来学生提供就餐。这部分晚来学生的就餐需求流失到外面了。特别是学生的早餐和晚餐需求容易流失到外面。“爽提智慧食堂”,便是从取餐柜场景切入,帮助全国高校食堂承接校园外卖业务,并迅速取得快速成长。
2、执行力:

爽提聚焦在高校智慧食堂运营场景,搭建出“在线点餐→配送到柜→取餐柜自提”的完整餐饮外卖解决方案。具体来说,高校食堂商家入驻平台后,爽提以小程序和h5承接线上点餐业务,学生通过微信渠道点单后,食堂接单并完成制作,由爽提配送团队完成扫码投送,学生以扫码形式自助完成取餐。
具体来说,高校食堂商家入驻平台后,爽提以小程序和h5承接线上点餐业务,学生通过微信渠道点单后,食堂接单并完成制作,由爽提配送团队完成扫码投送,学生以扫码形式自助完成取餐。
在配送环节,不同于美团、饿了么等吸收社会化运力,爽提是由学校勤工俭学学生完成。配送人员在分拣点按照宿舍楼做分流后,批量投递到相应自提柜,通过规模化配送来提升配送效率。
3、克制力:
爽提的克制力表现在坚持只做高校食堂的外卖,不为校外餐馆服务。这样才能得到高效的坚定支持。高校食堂外卖可以让学校更高效保障学生用餐安全;学校食堂可以在低成本投入情况下,营业额回流提升20%以上;对于学生而言,相较于社会性外卖,可以提升外卖体验及食品安全性。
目前爽提在国内已经落地30所高校,集中在云南、广东、江苏、陕西、辽宁等省份,疫情之后计划向湖南、湖北等地区进一步扩张。疫情影响,校园外卖管理趋严,爽提的智慧食堂模式需求激增。其中在近一个月,已经陆续签约江苏大学、广东海洋大学、云南农业大学、西安翻译学院等高校,预计今年至少扩张80家。