拒绝语出伤人,从察言观色和了解人性开始……

      我是属于那种特别不会聊天的类型,最近几次同学聚会,我一次又一次把天给聊死了。实际上我都没有看出对方已经很不高兴了,但是还是继续兴高采烈的聊天。最终,有一个朋友和我和我说:你是不是那种懂得很多道理,总想总结点什么,总觉得什么都很简单?我一时无法回答。

      事情是这样的:几个朋友在开读书会,然后就开始聊今年的投资目标实现了没有。有人说今年股票很遗憾,亏了没赚钱。我就接着说今年股票是不应该做的,接下去风险还是有的,可能要到2019年才会见底,因为……然后吧啦吧啦了一大堆。

      那个朋友又说,楼市最近也好像有点回落。我就接着说,接下里应该不太好,因为……然后继续说了一堆理由。

      事已至此,愉快的聊天结束了……

      事情一再发生之后,我陷入了深深的反思:

      首先,我一向很喜欢做总结,希望从事物的表面分析事物的本质。比如一个朋友说一个写作软件非常好用,界面全黑,屏蔽了任务栏,就字体是白色的,让他能沉浸在打字的快感中。同时手机端的界面也很简洁,并且多台设备同步的速度非常快,几乎瞬间就完成了。我直接就说这个不就是云笔记加上一个纯黑的界面嘛。此言一出,顿时破坏了软件在他口中的高大上。

    实际上我应该做的更多的是赞赏我朋友的眼光独到,能够选到这些好的软件,然后补上一句:这种软件肯定能让你的写作更上一层楼。

      其次,我没有考虑对方的感受。我很喜欢金融,但是对于大部分人来说,投资股票仅仅只是娱乐而已,赚钱了是自己的本事,亏钱了就是运气不好。但是出于好心,我经常忍不住给他们总结一些原因。但是因为现在大家手头两大主要资产(股票、房子)都处在下行周期,心情决定了话题,所以没人愿意一起探讨背后的因素。一旦我对他们进行分析,实际上就会给别人一种你很牛,分析的头头是道,但是为什么没有赚几千万的感觉。

    实际上我应该做的是安慰的事情,顺便感叹一下自己也做不好,这样大家会心一笑,就会略过这个沉重的话题。即使别人需要你的建议,也应该含糊其辞,打打马虎眼,因为对方大多不是真心想知道点什么的,只是想找回一点希望,听听乐观的声音。

      综上所述,人和人之间的沟通大多是不需要知识或者数据分享这些专业的内容,更多是分享双方的感受。人是感性动物,所以说话一定要注意艺术,这就是为什么明明是事实,有些人说出来的方式就那么悦耳动听,而我就显得咄咄逼人——比如,赤裸裸地揭伤疤!

      从更高的层次来说,我这种直男对人性的了解太肤浅,对人的辨识度太差,说话的高手并不在乎说什么话题,而是通过察言观色知道对方想听什么话题,这点我需要继续努力。

      拒绝语出伤人,从察言观色和了解人性开始……

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