父母们都想知道孩子的心里所想，了解他们的情绪，帮助他们拥有更好的人生。尝试着和孩子进行沟通，但是却不懂得我们常用的一些沟通方式，是存在沟通障碍的。
父母们应当认识12个沟通障碍：命令、警告、规劝、建议、说服、责备、赞同或夸奖、嘲笑、分析和诊断、安慰、调查质问、转移话题。
或许有人会对12个沟通障碍存在有疑问，这些沟通障碍里面有几个是很正向的，我们不是一直倡导用正向的话语去鼓励孩子吗，在这里为什么就成了语言障碍了吗？要注意的是，这里是指父母如何去用语言引导孩子表达出真实的想法和准确的情绪。
那么怎么引导孩子开口呢？本章介绍了两个非常实用的方法，第一个方法就是父母不带任何意见的回答，比如说“我明白了”，“真的”，“给我讲讲”，“愿闻其详”，“继续说吧，我听着呢”等等之类的话语，不带任何主观意识的。这些话语给到孩子传达的意思就是说，你有权表达自己的感觉，我尊重你以及你个人的想法和情绪。
还有另外一个方法就是积极倾听，在这里要区别于被动倾听（沉默）。积极倾听的整个过程是：孩子想要表达某一个信息，他会进行对这个信息进行编码，然后把编码过后的语言表达出来，父母要对编码后的语言进行一个解码，但是在这个过程当中有可能会解码错误，双方对后续事件的处理就会产生偏差。孩子的需求没有得到妥当及时的处理，双方便会产生矛盾。
而正确的打开方式应该是：父亲在听到孩子编码后发出的语言信息时，应及时反馈给孩子，他所理解的原始信息是否正确，这样的反馈信息可以有效的避免双方的误解。
需要注意的是，父母不要发出他本人自己的信息，例如评价意见、建议、推论、分析或者质疑，他只要把孩子的话反理解反馈回去，不多不少就可以了。
积极倾听，是使孩子更容易深入的对问题进行思考，并进一步形成自己的想法。
父母要学会积极倾听是非常重要的。孩子在成长过程当中会有自己的想法和情绪，当人们受到鼓励，敞开胸怀说出困扰，这种负面情绪才能够得到消散或者释放。这就是心理学上所通常所说的共情。
父母和孩子间如何进行有效的沟通，首先父母要对孩子表现出接纳，再通过语言引导孩子正确的表达。今天我们对12种沟通障碍以及两个有效沟通工具进行了梳理和总结。
我们在学习之后，就可以尝试使用这些工具和孩子进行沟通，会重新认识孩子，提高整个家庭的融洽度。
这里加一个彩蛋，积极倾听者必须具备的一些要素：一是有强力的目的，你必须迫切地想听到孩子要说的东西，这意味着要愿意花时间花精力去仔细倾听。二是必须真诚的接纳他的情绪。三是请深深的信任孩子有处理自己情绪的能力。四是认识到这些情绪是暂时的，会被积极正面的情绪（接纳的爱）化解的。
