前面两篇文章介绍了四个临界知识：复利效应，概率论，黄金思维圈，进化论。

今天的文章介绍最后三个临界知识：系统思考，二八法则，安全空间

系统思考：

现实世界使复杂的，而每天我们看到的都知识表象，真正起作用的是一个个的系统。系统有两个特征，一是系统结构决定“部分”的行为，二是系统是回路网络关系而非线性关系。以上特征说明，系统中的事情发生时因为系统各元素之间的关系决定的，另外，在系统里发生的事情之间会相互影响，因就是果，果就是因。

以百度与魏则西事件来看，这个系统的模型就是医院、百度、用户之间的回路，只不过这个回路中，百度到用户之间的反馈，实在是太慢了，具体来说没有公开的评价体系。一个用户受骗，很难直接影响到下一个用户看百度选择商家的选择。所以，反馈滞后是系统思考中非常关键的一个因素。而对京东淘宝来说，用户的评价就能非常快地产生反馈，所以购物体验上用户就有更好的选择权，从而用户的反馈能促进商家产品和服务的改善。

用系统思维思考，就是要找到关键解。在复杂的表象背后，那个真正起作用的关键解很可能是违法直觉的。最有效的解决方案里，行动的原因和结果在时空上并非紧密联系的。感觉就像，一个锁的钥匙不会在锁上，不然锁就开了，钥匙很可能在和锁完全没关系的鞋盒里。

如何培养系统思考的能力？1.关注“关系”而非事物本身。2.区分观点和事实，观察事实，给出假设，快速试错地验证。

从系统结构也就是各元素之间的关系入手，也能让我们得到另一个结论。把你自己当成元素，那么你处在系统的什么位置就很重要。侧面验证了，站在风口上猪也能飞起来，有一定道理。

人脉的二八法则

20%的人脉带来80%的价值。同学、同事的关系相对就是重复关系， 因为信息认知差不多。但和你生活在不同圈子里人能让你认识到新的圈子的朋友，这种关系是非重复关系，这种关系下的人之间存在“结构洞”。所以认识不同背景的人，能带来的信息作用是最大的，通过和他们维护好关系，相当于自己营造了非常庞大有效的信息网。

而如果你处在人脉的中心，和不同的圈子的人只是单线连接，维护关系的渠道就比较欠缺。一个可行的方案就是让你这些关键朋友之间相互并联，那么这个圈子就变成多线关系，即使某个环节断开，这个人脉系统仍然有很多渠道可以正常运作。这个就是蜂窝理论。

可是如何把关键的弱关系发展成强关系呢?这需要1对1的深入交流。交换名片加个微信等并没有效果，只有深入的交流才能发展可靠的人脉关系。这里有两个可行的方法，一是适当地自我暴露，分享一些小秘密，平时一般不公开讨论的话题。二是要去做一个给予者。给与可以是显性的，比如金钱、信息、技术，也可以是隐形的，比如感恩、认可、声誉。总之，要有利他心。

最后二八法则是怎么产生的？其实是因为复利效应或头部效应，更本质的是因为系统的正反馈效应。通过分析系统哪些因素可以持续累积正反馈，从而做好准备，等待改变的到来。

安全空间

黑天鹅事件，即小概率事件从总体的角度上来说必然发生。而这些小概率事件发生，很可能让整个事件的损失达到上百倍，所以我们必须要建立安全空间。

第一个方法是冗余备份。根据可行性和成本，可以考虑完整备份，关键节点备份。尤其是后者，创造了优先保证系统核心功能的安全空间，是在安全和成本效率的一种较平衡的做法。另一种备份，就是解决方案备份，即plan B，针对完成同一目标准备好另一个完整的计划。

第二个方法是“反冗余”——精简。主动减少决策的次数，只在胜算大的情况下出手。比如为了避免“湿鞋”，而不去“河边”。

有了思考后的原则后，就不要轻易改变，不要轻易被别人影响。比如，不要仅仅通过别人是否赚了大钱，来判断这件事是否值得做。因为赚钱背后人们能承担的风险不同。顺风顺水时，风险控制的价值难以展现。这也就是巴菲特为什么说“只有等潮水退去的时候，才知道谁在裸泳”。

第三个方法是构造一个反脆弱的系统，把极端后果变为连续的小冲击，利用小冲击让系统成长。一个比较生活化的例子是，健身增肌。肌肉就是通过合适的“运动”，变得更大。但如果某一次过度运动，很可能造成永久性伤害。

增加冗余和提升决策时创造系统安全空间，而反脆弱是在被动中不断增加系统的安全空间。