不完美的经验——《经验的疆界》读书笔记
作者：（美）詹姆斯.马奇
译者：丁丹
出版社：东方出版社
版次：2017年7月第1版
书为莹姐所赠，很惭愧，读了4个月才读完一遍，期间一度丧失了信心，目前依旧一知半解，所以写下这篇笔记的时候心里是发虚的。
詹姆斯.马奇，卡内基-梅隆学派创始人之一，美国组织研究领域的开创人之一，美国国家科学院院士、国家艺术科学院院士，斯坦福大学商学院人力资源管理与经济学名誉教授。在2003年《哈佛商业评论》杂质举办的“管理学大师们心目中的大师”公开评选中，马奇位列全球第二，仅次于彼得.德鲁克。大师所写的书，真的是散漫而深奥，我觉得更像一本哲学书。
经验的疆界这本书旨在讨论：经验在智慧寻求中起着什么作用，或者应该起什么作用，特别是在组织里。
书中抽样介绍的各种观点归于三大不同学派：
1、 组织学派：用正式方式分析数据、检验假设、考研模型、证明定理。
2、 叙事学派：宣扬智慧与历史相互嵌套的理念以及社会构建和文化意识等概念。
3、 适应学派：智慧可以非随机地增长。
把严格意义的组织因素置于经验的模糊性、适应的结构性和人类适应的智慧性之下。
一、通过复制成功而学习
从经验中获取智慧的模式有两种：低智学习，是指在不求理解因果结构的情况下复制与成功相连的行动；高智学习，是指努力理解因果结构并用其指导以后的行动。低智学习，基础是复制成功，在人类和其他物种中都很常见；高智学习是人类才会有的“做学问”。
复制成功过程可以三句话说清楚：
1、从所有可选择行动中选择一个付诸实施；
2、记录结果，评定成败；
3、复制与成功相连的行动，回避与失败相连的行动。
复制成功的三种机制：
1、试误：不断尝试，观察结果，复制与成功相连的行动，回避与失败相连的行动。
2、模仿：观察其他行动者的经验。
3、天择：繁殖与成功相连的属性，淘汰与失败相连的属性。
复制成功往往会导致一段时间所选选项的声誉提高，但同时，复制成功而做出的选择也极有可能是次优的。
2、 通过故事和模型来学习
低智适应，就是简单地复制与成功相连的行动，而高智适应，要求厘清事物的因果关系，并用叙事（自然语言）、模型（符号语言）或者理论阐述出来。
组织故事和模型，专门围绕四大神话主题而建构。
1、理性：人类遵循结果逻辑采取行动、为行动辩护。理性既被视作好行动的标准，又被视作未来行动的预测因子。
2、层级：问题可以分解成一层层的子问题，行动可以分解成一层层的子行动。
3、领导者个人举足轻重：组织历史是组织领导者根据个人意愿创造的。
4、历史有效：竞争是必需的，优者胜，劣者汰。
四大神话最终归集到更大的神话：人定胜天，进而慷慨地或残忍地对待领导者。
3、 产生新事物
组织适应如何制造产生新事物的条件
1、成功带来组织宽裕以及与之相连的控制减弱，进而鼓励尝试、避免新想法早夭。
2、管理者狂妄自大。管理者过分支持有风险的新想法。新事物是管理者狂妄自大的副产品，而管理者狂妄自大是高效选拔管理者的副产品。
3、 对新想法过度乐观。
人们运用智慧和知识被证明是明智的，同时会把大多数新想法判定为坏想法。它们是竞争优势的主要来源、变革和经济增长的主要引擎，又是创造力的主要扼杀者。.
四、经验的启示
作者总结的四个结论：
1、组织以及组织中的人采取行动、观察行动结果并据此调整期望和理解，以寻求智慧。学习既采用低智机制、即简单地复制成功，也采用高智机制，即构建理论、模板、故事。
2、在可以反复练习积累经验的、相对独立的、相对狭小的领域，以上机制可以带来明显的改进。
3、在因果关系复杂、练习机会较少的领域，经验不是好的老师。
4、一方面，从经验中学习，想要发挥长期效果，就要进行大量尝试；另一方面，从经验中学习，倾向于灭绝尝试。
本书的启示：从经验中学习是不完美的真相发现手段。
1980年，瑞典心理学家贝恩特.布莱默文章的标题就是“一句话：别从经验中来”。
经验也许是最好的老师，但不是特别好的老师。
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下面是阳志平：《经验的疆界》读书笔记中摘录的部分。
“大师中的大师”马奇写的《经验的疆界》是一本难懂的小书，全书根据马奇2008年在卡纳尔大学演讲改编而来。（难怪我觉得如此生涩）
马奇采用多科学视角，透过现象，探求本质。（文中有组织、史学、文学、哲学、美学和其他我不知道的学科。）
阳志平老师将三大学派用三种人分别替代：笛卡尔信徒、讲故事的人、适应者。这就是老师和我这类低智学习者的差别。
他大赞马奇发明了一对超级牛逼的词汇：低智学习和高智解释。
怎么说呢？阳志平说读者几乎肯定会忽略的垃圾桶模型，果然我不知道那是马奇的发明，是人类决策模型中的经典之一。阳说正常应该怎么写？而马奇突发奇想怎么写了？我是一脸蒙蔽的，反正一和二我都不懂。只能怪书读得太少，见识浅薄啦。不过，能硬着头皮把这本书读完了，特别在输出了2000字后，了解还是有增加的。书中字字珠玑，篇篇可论，待以后再读，定会有不一样的收获。
薇笑暖馨
2018年4月26日
