社群营销基础

社群经济的火爆是移动互联网与新媒体进化的产物

互联网打破了时间和空间

社群是属于马斯洛需求层次理论的社交需求

社群是

圈子:基于某些共同标签形成的群体

圈层:在共同标签形成的群体中按社会层次再次区分

社交网络:是人与人的各种关系在网络上得以扩展的手段

社区:满足的是人表现自我的需求~存在感

社群:满足的是人寻求认同的需要~归属感,认同感

社群:有相同价值观,为共同的目标聚集在一起,并创造价值输出的一群人

社群~基于同好 共同目标 价值输出 结构 运营 可快速复制

同好~社群成立的前提

产品 行为 标签 空间 情感的三观

结构~决定社群的存活

优质成员 自愿加入 平等互动 规范管理

输出~决定社群的价值

知识干货 咨询答疑 信息咨询 利益回报

运营~决定社区的寿命

组织感 仪式感 归属感 参与感

复制~决定社群的规模

自组织 核心群 亚文化

粉丝经济成立的前提

1.你要有足够多的粉丝

2.粉丝愿意参与你的活动

3.你和粉丝都在一个活跃的平台上玩

粉丝经济:核心是粉丝有共同的目的,向粉丝出售产品和服务都是单向传播的,例如网红

社群经济:更强调去中心化,传播是多向的,一群有共同价值观的人在一起沟通互动分享,从而创造更多价值

粉丝经济就是社群经济的一个阶段

工业时代~受众~用户

营销时代~用户~粉丝

移动时代~受众~用户~粉丝~社群

如何从粉丝经济到社群运营?

从受众到社群,从围观者到自家人的过程

如何从粉丝经济到社群运营?

社群~平台 活跃度 推广

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