一、在陌生人或公共场合说话时，获得信心的方式是“把讲话看做是分发礼物的机会”。
一定要培养这种心态。
二、如果讲话是一种分发礼物的机会，那么你需要思考为何听众要重视你的话，你的话会给他们带来什么价值，也就是说建立你的讲话与听众的关联性，这种关联性可能包括：
1、我该如何影响他们
2、我能和他们分享什么
3、我能提出什么独到的见解
4、如何才能带给他们欢乐、舒适、好奇、兴奋这些情绪
三、做到以下关联性的策略（原则就是让听众觉得你是说给他听的）：
1、以你或你们开头
2、性感数字
3、提出问题互动，或者反问句
4、让听众震惊，语出惊人
5、坦白
6、运用想象
7、讲历史逸事
8、讲故事
9、幽默笑话
四、与别人对话时的小技巧：
1、模仿别人说话的预期、音调、语速等
2、进入一个陌生的环境后缓解尴尬的办法：招呼新人参与进来，让他变成新人，这时自己会感到舒服一些
3、说话的时候不要表现出我错了，是我不对这样的情绪，比如当你参加某个饭局结果迟到了，不要说“不好意思，我迟到了”，而是用“谢谢你们等了我这么久”。
4、说话时，时不时地提到对方名字一两次，会让别人感觉到你是重视他的
5、很多时候，同事间的认识和熟悉都是从茶水间的聊天开始的，所以当你在茶水间接水的时候，不要着急接完水就慌忙的走开，这时结识同事的好机会。
6、和别人谈话的话题主要包括三类——场、事、情。场，指的是你们共同的周围的环境，如天气、环境、所在的场景、交通、食物等；事，指的是发生的一些事，生活中的随见所闻，名人娱乐等；情，指的是你对某些事物的看法想法等。场、事、情构成了谈话话题的金字塔，只有越熟的人谈话菜越靠近金字塔的塔顶。
7、选择话题的终极原则：让对方显摆，让对方有说不完的话。
8、给别人提建议时，首先要想想对方想要的是什么，创造对方想要这个东西的需求，有需求之后再说自己的建议。
9、如果对方谈论的话题自己不懂或者不感兴趣怎么办？1、把球抛给对方，让对方显摆；2、先肯定别人的话题，再把话题转移到彼此都知道的事情上。
10、沟通的目的不是争出你对我错，内容上有来有往，能量上不分高下，这才是沟通的最佳境界。
11、每个人的价值观不同，不要试图是说服对方
12、换位思考
13、低级的人嘲笑别人，高级的人才自嘲；不要在别人自嘲的点反而认真讨论起来。
五、可以尝试的自我介绍的方式
首先说你为什么在这里工作，再解释你的工作内容，然后一句话总结你的工作，最后告诉大家你是谁。
