多用疑问句,反而引起顾客注意

昨天下午出电梯时,看到前面的大哥掉了钱包,喊了一句“你的钱包掉了”。前面大哥喊无反应继续往前走,我换了口气喊了句“是你的钱包掉了嘛?”,前面大哥立刻转头看了看,摸摸自己的口袋。

当时被大哥的反应愣了一下,后来仔细想了想,无论做销售还是写文案,同样的意思,疑问语气却是比陈述句,更能引起人的注意力。比如老师上课,也喜欢用疑问句提出下一个话题。

为什么?其实人受四大本能的行为驱动影响,其中一种就是好奇心。疑问语气正好戳中了人好奇的本能。闺蜜跟你说,我告诉你一个秘密。然后没下文了,大多数人会很难受,追着闺蜜问,因为本能想探究答案。

举个例子:如果你告诉顾客,吃了这个产品,睡觉也可以变瘦。70%的顾客不会相信,觉得你是骗她。但如果你换成,“睡觉也能变瘦?”,大多数人因为好奇会点进去看看文案,是不是真的能变瘦?你是不是骗我?

所以,对于卖货的朋友圈也是一样。用疑问的语气吸引顾客的注意力,更容易关注到你的产品。

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