《图解项目管理》-监控过程

简要解读:

一、监控过程概述

目的

确保项目按计划执行,保证项目质量和交付成果符合要求,及时发现成果与偏差,并记录与跟踪、验证与反馈、分析与纠正。

主要目标

保证项目质量和交付成果,提高项目优先级、优化资源利用率和确保项目可行性。

通过建立数据驱动机制,实现偏差处理与数据收集。

二、监控过程的具体环节

结果要点

确保交付成果符合标准,客户满意度高,项目目标达成情况良好。

过程要点

关注项目计划执行情况,变更管理实施过程,沟通协作效果评估,以及检测处理机制的明确性。

流程要点

建立数据驱动机制,进行偏差处理与数据收集。

三、监控过程中的关键问题

监控啥(监控内容)

进度:监控项目的进展情况,确保按时完成。

成本:监控项目的成本支出,避免超支。

质量:监控项目的交付质量,确保符合标准。

资源:监控项目所需资源的使用情况,确保资源充足。

风险:监控项目可能面临的风险,及时应对。

咋监控(监控方法)

监控流程:通过标准化的流程进行监控,包括数据收集、分析和处理。

监控人员:确定项目经理、团队成员、质量保障人员等参与监控。

监控工具:使用合适的工具辅助监控,如检查表、分析表、偏差表等。

谁来管(监控责任)

确定监控责任主体,包括项目经理、团队成员、质量保障人员等。

何时控(监控时机)

在项目的关键节点和定期进行监控,确保及时发现问题。

四、监控过程常见痛点

监控计划不科学

数据不准:监控数据不准确,导致判断失误。

流程不顺:监控流程不顺畅,影响效率。

方法不当:监控方法不合适,无法有效发现问题。

时机不对:监控时机选择不当,错过关键问题。

监控结果不落地

分析不深:对监控结果分析不够深入,无法找到根本原因。

纠正不力:发现问题后纠正措施不力,问题反复出现。

反馈不及时:监控结果反馈不及时,延误问题解决。

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