樊登读书100天践行笔记DAY9/我们是如何上瘾的?

图片发自简书App

在阅读本书前可以先思考一个问题,我们在早上睁开眼或者说起床后要做的第一件事是什么?

据统计,79%的智能手机用户会在早晨起床后的 15 分钟内翻看手机。

不得不承认,我们已经对手机上瘾了。

我们迫不及待地刷朋友圈,刷微博,玩一局王者荣耀,原本只打算用手机找个电话,结果一个小时后却发现自己依然用手指在手机屏幕上滑动翻页。而且,这种刷刷刷的欲望有可能伴随了我们一整天!

有时候,我们也在懊悔地问自己,这种习惯到底是怎么养成的?

看完《上瘾》这本书我们将会了解其中的秘密!

行动=动机+能力+触发
触发:

是产品设计企业给予用户的一个机会让用户使用他的产品。包含外部触发和内部触发。

什么是外部触发:比如我们看到的广告等付费型触发;一些公益型的市场活动,给予体验他们产品的回馈行触发;以及樊登读书的二维码分享的人际型触发;和已经安装应用的情况下,虽然我们未使用,但会自动弹出提醒使用的自主性触发。

一切外部触发都是为了要引起人们的内部触发,有了内部触发才会产生有效的上瘾。

内部触发:是与人的情绪有关,比如当我们无聊的时候,我们喜欢耍微信,微博,短视频等。

所以对于企业来说他们会设计一系列的触发引起我们对他们产品的上瘾。

动机:

触发提醒你采取行动,而动机则决定你是否愿意采取行动。

1. 追求快乐,逃避痛苦。

2 .追求希望,逃避恐惧。

3. 追求认同,逃避排斥。

那么我来到樊登读书的动机是什么呢?比如我想学习育儿,学习怎么做好一个妈妈?找到内心的安宁,学习了解一本书等。

能力:能够降低用户使用的门槛

比如我们微信的各种应用,越来减少我们操作的步骤,很简单就可以使用他们的产品。

多变的酬赏:满足用户的需求,激发使用欲

我们使用某个产品,归根结底是因为这个产品能够满足我们的某种需要,这也可以叫做酬赏。

多变的酬赏主要表现为三种形式:社交酬赏、猎物酬赏、自我酬赏。那些让我们欲罢不能的习惯养成类产品或多或少都利用了这几类酬赏。

社交酬赏:我们为了被接纳、被认同、被喜爱,我们的大脑会自动调试以获得酬赏。比如大家的抖音或者发了自己的小视频后希望得到大家的点赞和评论,这就属于社交酬赏。

猎物酬赏:是指人们从产品中获得的具体资源或信息。感触最深的是赌博,利用人们期望捕获猎物的心态,时不时让赌客赢一把,这对于期望中大奖的人们具有难以抗拒的诱惑力。当然,能否赢到钱完全不在赌客的控制范围内,但是追逐奖金的这个过程让他们心醉神迷。

自我酬赏:是指人们从产品中体验到的操控感、成就感和终结感。比如,我和孩子特别喜欢玩拼图游戏以及汽车华容道,完成之后就感觉有超级的满足感,而挑战过程就是着迷的根源。

所以各企业商家给我们制造各种场景触发我们购买的动机,但我们了解了上瘾这本书之后,我们要学着不被外部控制,多去找寻能够获得自我酬赏的产品,主动去选择我们需要的产品和服务。

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