客诉的那些事儿

寒冷的冰冻世界里哪天有了暖阳是多么美好的一天。人们虽然都穿的极厚像粽子一样一层一层的被包裹着,但心里还是暖的。

能遇到这样的好天气,别提有多开心了——有宝妈逛街,带宝宝洗澡  ......

辣妈带着还不到一岁的小满小朋友来店里给宝宝洗澡,所有的服务都很满意。一眼就看中了一款简单到单手推的大气不张扬的枣红色的溜娃神器 。小满试坐的也很开心,就在店员给这位宝妈和家人展现溜娃神器的折叠和座椅旋转功能时,不幸的事儿来了......

座椅卡扣只锁了一边,另一边没有真正的锁死。由于宝宝再次试坐中心偏向一边,直接摔倒了。宝妈和她家人的一通喝骂牢骚发泄,吓坏了店员(心里挺难受——心疼摔了的宝宝)

店长各种安抚客户,店员也因为害怕和自责退到了幕后。更希望事情能和平解决......

©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
平台声明:文章内容(如有图片或视频亦包括在内)由作者上传并发布,文章内容仅代表作者本人观点,简书系信息发布平台,仅提供信息存储服务。

推荐阅读更多精彩内容