贺绩：在日常工作中，很多时候都会遇到客户对我们方案的修改意见，或者客户有自己的想法，和我们不一样，怎么办？
华杉：
要领导客户，不要搞定客户。
道不同不相为谋，想法不一样，就不要在一起做事。
我们是咨询顾问，不是客户的助理。客户听我们的，我们才有价值。如果我们听客户的，那我们拿咨询费是不道德的。
给客户让需要的，不是他“想要”的。
如果我们只是迎合客户，去想着让他怎么满意，以图“搞定”客户，那么我们做出来的东西，也就不是我们给他创造的价值。作为咨询顾问，我们要比客户更知道他要什么，给他们他们的事业真正需要的东西，而不只是他“想要”的，只有这样，才是我们咨询公司的价值所在，我们才能在与客户的合作中走的更远，这就是“领导客户”。
话再说回来，搞定客户，搞得定吗？迎合客户，迎得上吗？他如果自己没想明白，你跟着他摇摆，你刚摆过去，他又摆另一边去了。
所以我们不要考虑客户能不能接受我们。在不接受我的时候，我就接受客户对我的不接受。同行也要吃饭，留点客户给别人接，我们不能把所有客户都接完。我们不追求让所有人满意，也不追求让所有人认同。
坚持自己的价值，这是唯一原则，也是职业道德。
