一套好的流程,可以帮助企业培养人、训练人、改造人,提高执行力,彻底解放管理者!
第一、流程要规范
·没有规范流程,管理一切为零;
· 认清流程管理价值,重视流程;
· 规范做事流程,管理简单高效;
· 执行不按流程走,等于没有执行力;
· 把握流程管理本质,不做无用功;
· 抓住流程管理重点,让管理事半功倍;
· 制定标准化流程,打造职业化员工。
第二、管理有序
· 管理秩序化,让员工享受到流程之美;
· 用流程提升工作效率;
· 精准定位业务流程;
· 复杂流程如何简单化;
· 清除流程中的浪费;
· 每一个环节都不能轻视;
· 实时关注工作流程。
第三、决策流程
· 决策程序化,让执行更有保障;
· 告别一把手,决策程序化;
· 决策客观分析,制订决策方案;
· 项目决策的流程与陷阱;
· 给决策制定一个正确、清晰的目标;
· 掌握决策信息,进行前景预。
第四、组织
·组织结构化,让员工高效地工作;
· 流程化管理的组织结构;
· 合并相近部门,做到有岗有责;
· 减少工作环节,避免流程中的损耗;
· 减少重复作业,提高工作效率;
· 员工精简,在“精”而不在“多”;
· “招聘”资深员工,分担岗位职责。
第五、客户
· 客户精准化,以市场为导向的流程管理;
· 流程合理,立足客户;
· 明确客户管理的流程标准;
· 梳理客户服务的流程思路;
· 全面分析流程,做到简单高效;
· 分析流程设计,规避管理隐患;
· 确定制度文件,加强约束规范。
第六、执行力
· 执行目标化,执行到位结果到位;
· 目标管理,执行有方向;
· 时间管理,执行有节点;
· 规范行为,执行不走样;
· 权责到位,流程不混乱;
· 量化结果,执行不敷衍;
· 量化标准,将事务变繁为简;
· 合理分工,确保流程落地执行;
· 拒绝借口,无条件按流程执行。
第七、员工内部管理
· 严格检查,增加员工执行内驱力;
· 重视流程检查意义,有检查才有执行力;
· 掌握流程检查方法,确保流程顺畅执行;
· 检查人岗匹配度,控制流程中人力损耗;
· 增加检查频度,及时化解流程中的瓶颈;
· 巩固改进结果,提高生产效率。
第八、企业文化
· 流程优化,形成流程文化;
· 捋清脉络,划分流程层次;
· 精简冗繁程序,提高流程进展效率;
· 抓住流程节点,让管理直达核心;
· 对症下药,清除流程病灶;
· 选好流程的改进方法。