2016年以来，我们小卖家最直观的感受就是流量越来越少，有时候流量不错，转化率却很低。去年或者更早些时间，每天还有个几单，现在似乎是几天才一单，生存都成了问题。现在PC流量大量减少，手机流量占主导，传统的螺旋、刷单手法效果越来越弱。而手机的流量的获取途径极少，90%的流量被旗舰店专卖店或者销量极高的店铺分走，我们小卖家只占了些边脚流量，如果不烧直通车就等着慢慢消失在淘宝大军的海洋里吧。
可是，《圣经》里说：“当上帝关了这扇门,一定会为你打开另一扇门。”——那就是精准粉丝的运营。
卖家虽小，但经过几年的沉淀，手头上都会有一些顾客，有的上千，有的上万，这些都是在店里实实在在消费过的老顾客，对我们的商品和服务都已经体验过，沟通起来就会比陌生人顺畅许多，这些就是我们的精准用户，但如何使他们成为我们的精准粉丝呢？
一、粉丝引入环节：从客户资料开始，在各个环节都可以加入引入导语
1、短信推送：A、下单付款成功；B、点发货时；C、到达同城提醒。这几个环节都可以设置短信自动推送，
不想发红包，发其他的当然也可以啦。
2、旺旺聊天引导：可以图片或者文字（注意被屏蔽就行），图片更好些，
3、发货清单的引导：比如下面，很多顾客收到货后就会主动加。
4、随货红包：这个在逢年过节或其他大型节假日用，效果很好，我们都是自己设计定制，成本很便宜。
5、大型活动节点前的短信群发。
二、运营环节：通过以上几个步骤，每天都会不断有精准粉丝加进来，后面就是如何维护沉淀激活唤醒他们了，这是个技术活，还得坚持，定期内容推送，定期活动刺激，重点节点提醒，切忌像微商一样整天刷屏晒产品，否则不出2周就被所有好友关进小黑屋。微信运营一般是5-7个人操作，正常办法小卖家肯定不能啦，但我们可以借力，可以联合。
想要详细执行思维导图的，可以找我zcmin2012（暗号：淘宝卖家），如果您是母婴卖家，更应找我了，做母婴我们是专业的，哈哈。
