阿尔巴德定理是指：一个企业经营成功与否，全靠对顾客的要求了解到什么程度。看到了别人的需要，你就成功了一半；满足了别人的需求，你就成功了全部。该定理是由匈牙利全面质量管理国际有限公司顾问波尔加·韦雷什·阿尔巴德提出的。
这个定理和目前业界所提倡的用户体验至上相比较，好像要古老一点，但却一样是真理。现实情况中，很多的企业并没有认识到这个定理的重要性，表现以研发为主导完成产品的规划和开发，尤其我司现象尤其严重、诚然，这里面涉及到平台类产品的定制开发成本因素，但对于一个想通过政企领域来实现新的价值空间的传统设备企业而言，不革自己的命，就有人替你自己来革。那些坐在家里靠自身平台能力现状+internet规划出来的版本需求，最后都是死路一条。
日本人企业界有这样一个鱼缸理论，把鱼缸比作企业所面对的经营环境，而鱼就是目标客户。经营者要做的就是先跳进鱼缸，实际深入到用户所处的环境，接触那些用户，学着和鱼儿一起游泳，了解他们所处的环境和他们真正体验作为一个客户对产品的需求。然后，跳出鱼缸，站到一个相对更高更广的环境中，重新审视分析客户状况，以发现他们最本质的需求。这是解决需求问题的一个解决方向。但是如何应对政企领域的定制化成本，这还是一个问题。。。
