那天,我带宝宝去果蔬好,我在选麻辣烫,麻辣烫的食材就放在一个敞开的冰柜里,宝宝动手去摸那里面的丸子豆腐之类的,对于3岁宝宝,用手摸物品是她的五感,是一种学习方式,也是出于好奇。
但我们理解宝宝的行为背后,还是需要对她的行为有一个纠正,我说,别摸那个,冻手。因为冰柜里放着食材,必然小手指会感觉冰,而此时服务员也看到了宝宝的行为,她说,别摸那个。她的角度是如果宝宝摸了,会把食物摸得不干净,客人没法再购买了,不卫生的角度。
由此我想,每一个人的角色不一样,看问题的角度也不同,有时候即使结果一致(不希望宝宝摸食材),但动机不同(我怕冰柜冷,她怕食材被摸脏了),即使这样,我仍然觉得服务员顾虑是对的,因为她作为麻辣烫的服务员,她需要为顾客负责,而我作为妈妈,虽然也深知作为公共用品,需要遵守秩序,但更关注我自己宝宝的健康问题。
相互理解可能就是这么产生的,我们需要为他人,更为众人来考虑。我想,我们如果都操练不为小事着急生气,多换位思考,看到服务员的认真负责,也就越感恩,越豁达。