作者:千马说
2020年是直播电商爆发第二年,“双11”刚过,市场目光纷纷转向今年“双11”成交额,希望以此作为投资风向标。
据数据显示,今年双十一的大盘数据仍保持28%的同比增长,从2020年11月1日到11月11日,天猫GMV达到4982亿元,同比增长26%,为过去三年年以来的最高增速;京东GMV突破2715亿元,同比增长超过30%;短视频平台抖音首届宠粉节GMV达到187亿。
尽管疫情影响依旧存在,但丝毫没有降低消费者的消费热情。在直播电商依旧火爆的同时,“社交电商”悄然而生。
“社交电商”的出现并非偶然,而是必然:当下直播电商行业火爆,公域流量红利殆尽,私域流量成为企业营销新方向;而扩宽企业私域流量池最便捷、成本最简单的方法就是用户对身边人进行宣传,通过用户自身裂变达到一传十、十传百的效应。
针对私域流量愈发被重视的情况,市场研究出基于社交平台之上,通过社交圈推广理念进行线上消费的购物模式——社交电商。
社交电商的出现,代表市场对于电商行业的重视:只有被瞩目,行业才会快发展;只有快发展,才能推动行业正规化。
国家各种政策的大力扶持与市场的多方面推动加速了电商行业内部的行业偏向性划分,从而达到延长电商行业火爆时期的寿命,让更多的企业能够有利可赚。
社交电商玩的就是企业的私域流量,而私域流量的玩法在微信刚出的时候就已经有过苗头了。经历过微商爆火的人应该都知道,微商就是基于微信平台,通过社交圈子吸引客户成交,为自己创造收益。
可能有人会认为,社交电商就是之前风靡一时的微商。这种说法严格来说是错误的,两者拥有相同之处,却也有不同之处。
一、微商之所以能火,是由于它的营销模式在当时是最新的。商家直接对客户,省去了中间商的步骤与大笔营销费用;加上物流的风暴热潮,通过社交平台就能够扩大产品消费圈。
微商火爆时,产品的宣传手段单一,商家只能通过朋友圈发广告刷存在感,挨个私聊客户,为自己的产品提高销量。这种做法有利有弊,不少人通过这种方法为自己创造了高收益的同时,也被这批客户拉进社交黑名单,因为这种宣传方式对他们而言是一种骚扰。
而千马电商直播平台认为,社交电商虽然也是基于社交平台之上,也会对用户本身周边的社交圈造成影响,但是这种影响不一定就是骚扰的。
社交电商也需要推广,但是它能衔接当下热点,持续为用户提供新鲜感——通过现在的短视频技术与商品购物相结合,在千马平台上分享日常的同时插入购物信息;既能与朋友分享日常生活,同时也能推荐好用商品给朋友,自己也能从中获得收益。从根本上解决了消费者可能因为过度的广告宣传造成骚扰的问题。
二、现在的消费时代与之前不同,微商时代下,用户想要赚钱,就要自己成为代理商,并且花大笔钱进行囤货,然后通过宣传推广卖货。倘若用户选择的产品质量不好或者因为其他原因而导致的商品堆积、无法售出,最后的损失将由用户自己承担。
这种情况下,用户无法确保商品能为自己带来高收益的前提下,只能针对性下手,对可能客户直接”砍一刀”,俗称“割韭菜”。这种情况的微商,寿命不长,收益不好,并不能带动整个行业的发展。
“社交电商与微商是不同的,微商是囤货卖货,而社交电商的本质还是电商;”在一次会议上,千马直播平台总裁田培峰说道,“无需囤货,降低用户承担的成本是作为一个平台要最优先考虑的事情,将用户风险放在第一位才能保证平台能够正常运营。”
千马直播电商平台立足于电商行业,就要考虑行业长久发展,平台通过独创分销方式简化用户获利渠道,缩短用户使用平台获利的流程时间。用最简单的转发、分享方式让用户在不经意间进行裂变,为企业扩宽私域流量池。
三、社交电商始于社交,经过电商运营,最终归于社交。用户来源始终是身边社交圈,社交电商与微商相同的一点就在于社交平台。
作为国内目前最大、最受欢迎的社交系统,微信平台现在是适用范围最广、遍布年龄最全的社交软件。正因如此,微商才能在当时风靡全国,周围人都从事这份工作。
现在社交电商的兴起依旧是建立在微信平台之上,作为国内最大社交生态平台,微信备受企业的重视。千马直播电商平台将企业的用户运营建立在微信群、朋友圈、公众号上。通过针对性的内容输出,能够更加便利的吸引流量。从而达到企业私域流量池的新鲜性与忠实性,为企业的未来作强有力保障。
无论从何种角度来说,社交电商的发展是时代发展的必然:社交是人们生活中的日常性行为,而社交电商则是利用这种日常性行为达到产品营销目的。这样的运营模式将社交电商变成日常消费模式中的一种,且不会因为消费模式的更新而淘汰。
常年存在于电商市场的传统大平台已经开始着力布置社交电商布局,不少企业也开始将目光转移至此,此时加入社交电商正是时候。
顺应时代而生的消费模式必将成为下一个消费时段的顶层热点。