——《悦享听·财务自由之路》166
天底下最美妙动听的词是什么呢？就是我们每个人自己的名字。如果我们能够记住别人的名字并且轻易地叫出来，就是对别人很巧妙而有效的恭维，它能够给到人们他很重要的感觉。
钢铁大王卡耐基，他对钢铁制造懂得是很少的，但是他知道如何和人相处，那是让他致富的非常重要的原因。在他十岁的时候他就发觉了人们对于名字的惊人重视，他利用这个发现去获得和别人合作的机会。他那个时候曾经得到一只公兔子和一只母兔子，不久呢就有一窝小兔，可是他没有东西喂它们。然后他想起一个聪明的主意：他告诉他附近邻居的孩子们，如果他们愿意出去采蒲公英和金花菜来喂兔子，他可以用他们的名字命名兔子来纪念他们、感谢他们。这个计划的功效非常神奇，让卡耐基永远也忘不了。
多年以后，卡耐基在商业上应用同样的心理学原理，并因此获得了巨额利润。比如他想把钢铁路轨卖给宾夕法尼亚铁路，汤姆生当时是宾夕法尼亚铁路局的局长，所以卡耐基在匹斯堡建造了一所大钢铁厂，命名就叫汤姆生钢铁厂。后来当卡耐基跟普尔门互相竞争卧车经营权的地位时，这位钢铁大王又想起了他那个兔子的教训。卡耐基所统管的中央运输公司和普尔门所经营的公司都要争得联合太平洋铁路卧车的经营权，所以他们互相排挤、销价，损伤所有获利的机会。有一天晚上卡耐基在圣·尼古拉旅馆遇到了普尔门，他说：“晚安普尔门先生，我们两个人不是在捉弄自己吗？”普尔门问：“你是什么意思？”于是卡耐基就讲出他心中的想法，就是把他们双方的利益合并起来，他用鲜明的词句叙述的互相合作而非竞争的彼此利益，普尔门认真倾听，但并没有完全相信他，最后普尔门问：“那这个新公司拟将叫什么呢？”卡耐基立刻回答：“当然是普尔门皇宫货车公司啦！”普尔门的脸上顿时发起光来：“来来来，到我房间里来，”他说，“我们来详细谈一谈。”那一次谈话创造了实业界的奇迹。
罗斯福也说：最简单的、最重要的获得别人好感的办法就是记住人们的名字，那样会让人们感到自己很重要。但是我们中间有多少人这样去做呢？因为很多情况下我们介绍一个陌生人，聊了几分钟在临别的时候我们甚至都忘了对方姓什么了。
法国皇帝拿破仑三世曾经自夸说：虽然他公务很忙，但他能记住每个他所见过的人的名字。他采用的是什么方法呢？其实很简单：如果他没有清清楚姓名，他就说“对不起，我没有听清楚姓名”；如果是一个不常见的姓名，他就说“告诉我是怎么拼的，怎么写的”？在谈话的过程中，他会用心地将姓名反复记忆很多次，并在脑海中将姓名和这个人的面孔神色和其它的外观联系起来；如果这个人很重要，拿破仑的就更费事儿了，在他单独的时候就会把这个人的名字写在一张纸上，注意观看牢记在心，然后把纸撕破。
如果说那么成功的人都那么重视别人的名字，那对于我们来说应该怎样去做呢？所以说建立美好的人际关系的第三大原则就是记住别人的名字，因为它是在语言当中最甜蜜最重要的声音。
