今天和方同学在回重庆的车上，听了宁向东老师今天的课程，刚好借此机会谈了一下对各自领导的一个看法，宁向东老师在，今天的课程中提到每个人都是未来的领导，所以不要觉得当领导的这件事和我们都没有什么关系，那么既然如此，我想从现在开始，我们都可以试着观察一下我们身边的每个领导，他们的特征和员工对他们的评价，然后去发现哪些是优良的因素，哪些是引起员工反感的因素，然后，针对那些优良的因素不断加以强化加以训练。
其实我很赞同宁向东老师今天的一个观点，不是说好的销售员就不能做领导，而是好的销售员应当在转变角色以后，增加领导的管理能力，如果说领导只是做一下统筹，只是了解一下人心，而不对具体的工作有一个判断，那么这样的领导也只能在工作中赢得大家的民心，但是，在关键时刻，他却难有把握大局，统揽工作的能力。
因为，今天和方同学在车上交流我们某位领导的时候，方同学就问了一个问题，你认为这个领导的哪一点让你觉得，是他在管理上存在的最大问题，我想了一下，对我个人而言，即便是他施行的一些管理方式，不太适应我们的工作特征，即便是他对我们严要求，即便是他不太关心体贴下属，但是我觉得这些都是可以理解的，最重要的是，他对我们的业务不熟悉，在很多关键时候他做的决策都非常糟糕，以至于让我们工作越来越累，效率却越来越低。
有了好的专业知识之后就需要不断练习重复，如何与人打交道，如何善于发现总结人，关键的两个环节，说和听。
不管是作为一个领导还是作为一个员工，表达能力是沟通协调的第一步，如何提升自己与他人沟通的能力，我想最重要的一点就是重复。记得我在面试之前，我一定会对每个类型的题都背诵一遍我说拟定的标准答案，因为只有在你记忆的非常非常熟悉的时候，你才可能在紧张的环境下，在脑袋一片空白的情况下正常的发挥出来。
如何练就听的能力，记得以前和大家分享过，与陌生人沟通交流的三个方式，其中有一点就是注意聆听，这个聆听不是单单是听他人讲话，而是要听出他人在交谈中传达的信息，然后根据他的信息扩展你的交谈，所以听其实是一个输入加输出的过程，你要在听的过程中不断把他人说的一些消息经过脑袋的加工，而后变成与他交流的语言。
现在的我们，就可以利用我们每周开例会的时间来模拟我们的演讲，把它当成我们的一个舞台，不断的训练我们的表达能力。
