一、亲人间缺乏的不是沟通和理解，而是同理心
人是社会人，免不了人际交往，尤其是亲人间的沟通和理解，但是我们常常因为了日常琐事一言不合而大吵特吵起来，以至于心情不好，不欢而散。
就像下面这样：
老公下班刚踏进家门。
老婆一看到他就说：老公，你总算回来了，我今天在家累死了。
老公漫不经心：我上一天班了，比你在家更累呢。
老婆不悦了：孩子今天闹腾一天，一点都不省心。
老公仍然沉着个脸：你在家就看个孩子，我整天应付客户，烦都烦死了。
老婆发怒了：孩子的奶粉快没了，你去买点。
老公提高了嗓门：有完没完，买奶粉是我的事吗？！
一来二去，吵了起来，孩子吓哭了，老婆也披头散发歇斯底里，老公抱着孩子不知所措，天都黑了，还不知道晚餐吃什么呢？
但是，下面这种方式呢：
老公下班刚踏进家门。
老婆一看到他就说：老公，你总算回来了，我今天在家累死了。
老公一把搂住老婆：看把我老婆累的，你在家带孩子真是辛苦了。
老婆接着说：孩子今天闹腾一天，一点都不省心。
老公打着哈哈哈：真的吗，我的小公主怎么折腾了，我去哄哄她，你休息休息。
老婆又说：孩子的奶粉快没了，你去买点。
老公：好咧，我马上去买，还有什么要顺带买回来的。
老婆阴沉着的脸松了下来，一把拉住老公，算了算了，奶粉还够吃两天的，你上一天班也累了，你陪孩子玩吧，我去做饭。
结果是皆大欢喜，两人相帮相扶，整个家庭呈现在和睦相处的关系中。
我们常常说，为什么我说的明明是这个意思，你为什么非要那样理解？你怎么就不能站在我的角度想一想呢？
二，同理心就是换位思考，就是站在别人的角度考虑问题
“站在我的角度想想”，道出了问题的关键。表面上来看，我们因为沟通产生了分歧，深究原因，是我们没听懂对方话里最真实的需求。
上面例子中前一个老公就没能体会回家后老婆给他说的话只是为了想要得到安慰和理解，甚至可能只是一种撒娇的形式，没有读懂老婆话里的需求。而后一个老公，从进门老婆说的第一句话就知道老婆想要的是什么，并且顺着老婆的意思真诚地表达了自己对老婆的关心和爱护，老婆不仅得到了安慰，自己也从老婆那得到了正面积极的反馈。
这种情况，按照书面语言来说就是有同理心，通俗的说就是能站在对方的角度想问题，换位思考，将心比心，设身处地的去感受和体谅别人。
说到听者想听，听到说者想说；以对方适应的形式沟通。是同理心发达的人，这不仅是情商高的体现，同时具有优秀的洞察力与心理分析能力，是一个让人喜欢、愿意与之相处的人。
三、同理心的特点：
同理心具有下面四个特点：
1、能够从他人的视角看世界；
2、 不评判;
3、能够理解别人的感受；
4、能够在理解的基础上建立起交流和连接。
当朋友和亲人和我们说起生活中的烦心事，也许并不是要听到我们的意见和建议，只是想要倾诉，这时更重要的不是你能说什么和做什么，而是否能满足他们话中的需求。
也许只是一句：“你的感觉，我懂。”就能温暖和满足他们的需求，而不至于在一些无关紧要的枝末细节上纠缠，还能变得朋友信任，亲人和谐相处的境地，那我们何乐而不为呢？
四、培养自己的同理心，让自己变得更温暖
想要做到换位思考，培养同理心，我们要遵循以下的原则：
1.我怎么对待别人，别人就怎么对待我。
2.想他人理解我，就要首先理解他人。将心比心，才会被人理解。
3.别人眼中的自己，才是真正存在的自己。学会以别人的角度看问题，并据此改进自己在他们眼中的形象。
4.只能修正自己，不能修正别人。想成功地与人相处，让别人尊重自己的想法，惟有先改变自己。
5.真诚坦白的人，才是值得信任的人。
6.真情流露的人，才能得到真情回报。
发展自己的同理心，并不是变得世故和圆滑，而是找回那个最纯真、安全、自信的自己，拥有让别人舒服，也让自己丰盛的能力。
同理心，让我们和世界以及他人建立正向的链接，如果希望生活不那么痛苦，很多时候就要自己制造快乐，发现温暖，一般拥有同理心的人会更容易拥抱温暖，因为他们知道别人所想。
同理心或许是最大的善良，希望我们都能做个有温度的人，保持温暖，会让你看到生活更多的颜色。
