六、增加功能点

6.1 明确功能的目的

对内讲效率,对外讲体验,对商业谈转化

对用户(对哪些用户有好处,对那些用户有影响):

增加内容,提升准确度(如选择标签)

减少操作,提升便利性(如推荐入口)

功能补充,提升体验(如发票功能)

对平台(对内部数据、操作人员是否提升了效率):

增加渠道,引入新用户(如分享功能,支持微信登陆)

减少重复的操作(增加教师库--不用每次都黏贴一遍)

数据分层,提示精准度(手机号码验证--安城市群发短信)

对商业(是否提高收入?还是提升了转化率):

拉动付费转化率(两人付费,一人免单)

增加新产品,创新新的收入点(在线订座)

对原有数据做重新组合,提高数据转化率(地图找房)

6.2 明确功能基本逻辑

 逻辑是什么

用户的操作过程

数据的流向

难点有什么

6.3 调研相关的产品功能

明确调研目的

观察体验“用户、场景、需求”是否被满足

猜测底层逻辑

分析产品的流程

产品两点和结论

6.4 制定功能方案

提出多种解决方案

梳理各方案的简要业务流程

针对性的分析,选择合适的方案(开发难度/效果/用户场景)

6.5 方案细化

流程细化:梳理流程,增加异常情况

考核指标:上线后如何评定功能点的效果

6.6 原型设计与需求文档

通过业务流程获得页面流程

原型设计(真实场景、真实文案、黑白灰)

完成需求文档(或直接用原型标注解决)

需求评审

6.7 制定运营推广方案

找位置:用户的关键点路径在哪

定内容:匹配用户和场景,制定文案和推广形式

要效果:运营的转化效果如何?后续的计划是什么

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