高手是如何解决复杂问题的?MECE法则你知道吗?

对于问题分析和问题解决领域有一些了解的朋友们,相信都应该听过所谓的MECE法则吧,这是一个来源于麦肯锡《金字塔原理》一书中所提到的一个重要的法则,在过去的几十年里一直都在问题解析和思维结构化的领域中扮演着至关重要的角色,所以今天我们就来谈谈什么是MECE法则。MECE法则全称是Mutually Exclusive Collectlively Exhaustive翻译成中文的意思为相互独立,完全穷尽,意思是当我们在定义分析一个问题的时候,通过逐步分解的办法来把问题的所有要素都全部理清,并且确保所有的要素都进行了不重叠而不遗漏的分类,从而归纳出问题的核心,以此找到解决问题的办法。听起来好像有点复杂,但事实上MECE法则其实就只是一个关于分类和区分的技巧,简单来说就是把一个工作项目像金字塔一样分解为若干个更细的工作任务,然后再从这些更细的工作任务中,再分解出更为细小的小工作任务,并且确保所有被分解的小任务都符合两个重要的要素,那就是独立性和完整性。

这个时候你可能会问什么是独立性?什么才是完整性呢?还记得MECE法则的中文名称是什么吗?对,就是相互独立,完全穷尽,相互独立指的是,被分解的任务与任务之间必须互不重叠,这也就是所谓的独立性,这也意味着所有的工作任务的细分都必须是处在同一个维度中,这样才能保证任务与任务之间拥有明确的区分,以及彼此之间是没有任何的重叠性的,而完全穷尽指的就是不遗漏,也就是在分解工作项目的过程中,不遗漏任何的一部分,确保所分解的工作项目是完整性的,换句话说所有被分解的子任务再重新组合起来之后,必须等于初始的母项目。是不是有点听晕了?不着急,下面我举一个例子可以简单的说明MECE法则:

比方说现在我们把衣服分类为春秋季服饰和职业套装这两个种类,请问这是符合MECE法则的分类办法吗?答案是不是,这个分类方式完全的不符合MECE法则,为什么呢?答案其实很简单,这种分类方式有重叠的部分,因为有些衣服可以既是职业套装,也是春秋季服饰,所以两者之间已经相互重叠了,此外,这一分类方式也有遗漏的部分,那就是如果我有一件夏天穿的休闲服,那又应该归到哪一类呢?所以如果想要做到不重叠,不遗漏,符合MECE法则,我们又应该如何分类呢?

其实也不难,首先我们必须找到MECE法则的切入点,也就是准备按什么属性来进行分类,在这里,我们其实可以按照季节来分类,我们都知道一年只有四个季节,没有其他季节的,这就符合的不遗漏的要素,接着春秋的衣服都差不多,所以可以把其归类为一类,而夏天的衣服呢,春秋冬是穿不了的,所以是一类,至于冬天的衣服呢,也不能归类在春秋夏装,所以也是一类,如此分类下来,所有的衣服都互不重叠,这种分类方式才是MECE法则。

最后你可能觉得MECE法则是一个很简单的分解和区分的技巧,但为什么他却在问题分析领域中扮演着至关重要的角色呢?原因其实很简单,因为MECE法则从独立性和完整性这两个方面提升了我们思考问题的归纳能力,用最高的条理化和完善度帮助我们理清思路。简单来说,MECE法则帮助我们在面对问题的时候,通过类似鱼骨图或者金字塔的办法,在确定主要问题的基础上,再逐个的往下进行层层分解,直至所有的疑问都找到,而通过对问题的层层分解,可以让我们轻松的了解全局,并且分析出关键问题和找到解决问题的思路。

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